メール、添付ファイルがきちんと表示されません。

質問

昨日、外国人の友達に写真を添付してメールを送りました。

今日、その友達から次のような問題が発生してると返事がありました。
問題１）添付した写真がwinmail.datなので、開封することができません。
問題２）友達書いた日本語の文章をフォントの色を赤や青で修正し、下線を引いたりして訂正してあげたのですが、書中で書式（色やアンダー・バーなど）がきちんと表示されない。

今までどおりにメールを送信したのですが(何一つ変更した点はありません。）
なぜ、今回に限りメールや添付した写真が表示されないのでしょうか？
メールが読めるようにするにはどううすれば良いのでしょうか？

私のパソコンはWindows　Vistaです。
メールはMicrosoft Outlookを使っています。
写真は.JPGです。

パソコンには詳しくないため、少々パニックになっています。
どなたか助けて頂けないでしょうか？　宜しくお願いします。

回答No.4

10CubeLeaf · ベストアンサー

http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry に記載されている問題です。
概要としては Outlook の特別な機能を使った場合に、メッセージが TNEF という形式で送信され、受信側が Outlook を使っていなかった場合に発生する現象です。
対処方法は前述のページにありますが、Outlook 2007 なら修正プログラムまたは Office 2007 SP2 を適用後にレジストリ設定することで TNEF を使わなくすることが可能です。
詳細は http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!657.entry をご覧ください。

補足

お返事ありがとうございます。
10CubeLeafさんのご指摘の通り、どうも友達はOutlookではなくてMozillaを使っているようです。

直接聞いたわけではなくて、友達がくれたメールの「メッセージオプション」を開くと中ほどにfrom:　友達の名前、メールアドレスその下にUser-Agent: Mozilla/5.0と書いてありました。

私もMozillaにしてメールの送受信を行えばこの問題は発生しないのでしょうか？

回答No.6

noname#151570

＃５です。

もし、Thunderbirdを使用されるのでしたら、2007からのデータのインポートもできるのではないかと思いますから、参考サイトを貼っておきます。
少し古い仕様でのないようですが、「設定とデータのインポート」メニューに対象メーラーとして、[Outlook]の表示も出ます。
http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thunderbird.html

併用も出来ますから、「既定のメールクライアント」をどちらにするか決めれば（変更も可能）問題ないと思います。

お礼

Thunderbirdをダウンロードし、無事にメールを送信できました。
先ほど友達からメールがあり、ちゃんと届いて写真も見る事が出来たとのこと。
どうもありがとうございました。

回答No.5

noname#151570

Winmail.datとOutlook2007の件は、有名です。

Mozillaとは、Mozilla Thunderbirdで、世界で使用されている標準仕様の優良メーラーですから、Outlook2007の独自の仕様の所為の問題になると思います。
2007同士でないと、困ったことが起こる可能性があります。
（Outlook 2007 でメールを送信すると、受信者側に Winmail.dat というファイルが添付される）
http://support.microsoft.com/kb/941245/ja
http://turedure.cocolog-nifty.com/log/2007/10/winmaildat_844e.html

テキスト形式で送信されたら良いような記事も見ますが、他の形式での送信ですか？
前記の対処法を試してみてください。

お礼

Winmail.datとOutlook2007の件がそんなに有名なことだとは少しも知りませんでした。

友達が日本語でメールをくれるので、間違った箇所を色付けで訂正して送り返しているので、
テキスト形式よりも、HTML形式の方が使いが手が良いんですよね…。
2年近くメール交換しているのですが、一度もこんなことがなかったのでびっくりしました。

友達もMozilla Thunderbirdを使用しているようなので、私も検討してみたいと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.3

kawais070

電子メールに限らず、インターネットは、様々な種類の
コンピュータが接続されているため、通信の手順が定められて
います。

マイクロソフトは、自社製品囲い込みの目的で、意図的にこれらの
手順を無視するときがしばしばあり、他社製品との間で問題を
起こすことがあります。

tonton1800さんが遭遇した問題も、おそらく、これが原因だと
思います。電子メールのソフトをマイクロソフト製品以外の
ものに変えることを強く強くお勧めします。

個人的にお勧めは、日本製の有料ソフトです。
代表的なものでは、ジャストシステム社のShuriken、
リムアーツ社のBecky!があります。これらは、通信規約を
きちんと遵守しているため、問題が起きにくいソフトです。
どちらも無料で一定期間試用が可能ですので、お試しください。

なお、メールの文章に色をつけたりアンダーラインを引いたりと
いった装飾をする機能は、HTMLメールと呼ばれ、もともと
インターネットの通信の決まりには無いもので、これも
マイクロソフトが勝手にインターネットに持ち込んだものです。
（マイクロソフト製品は、現在大きなシェアを持っているが、
　インターネットの世界では後発の企業です！）

上記の国産２製品も一応HTMLメールに対応していますが、
HTMLメールはなるべく使わないようにしましょう。

補足

お返事ありがとうございます。
kawais070さんに勧めていただいたソフト、参考にさせていただきます。
Mozillaというのがありますが、どうでしょうか？
どうも友達はOutlookではなくてMozillaを使っているようです。
kawais070さんのご意見をお聞かせください。
宜しくお願いします。

回答No.2

violet430

Outlookがおかしいのでは？
Officeを再インストールして直らないですか？

お礼

Officeを再インストールですか・・・。
手順も良く分からないので、もう一度テスト送信してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#95242

今現在、なんでもなかったのが、突然トラブルとなる事は、日常茶飯事です。何らかの障害が考えられます。
現状のままで、テスト送信され、駄目でしたら次の手順を試してみてください。
1.winmail.datを保存する
2.winmail openerというフリーソフトをインストールする
http://www.updatestar.com/ja/detail/winmail-opener
3.winmail openerでwinmail.datを読む。

ただし、責任は負いませんから参考URLもご覧下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/881612/ja

お礼

パソコンに詳しくないので、あまり色々なことをすると
手に負えなくなりそうなので、もう一度テスト送信してみます。
どうもありがとうございました。