スマホに,PCメールにはない添附表示が出ましたが

質問

スマホにPCメールにはない添附表示が出ましたが
　Microsoft Outlookを利用して送信されたメールを、ノートパソコン（ Outlook ）の受信画面では添付ファイルがあるという表示がありませんが、
　スマホの画面の「添付欄」に「添付ファイル一覧」の表示があり、そのボタンをクリックしますと、WINMAIL.dat 9.3KBと表示されていますので、クリックしますと、
添付ファイルの欄に、「非対応ファイルのため、表示できません。」と表示が出ます。
　発信者に問合せしますと、「ファイルは添付していない」「最近買い替えたPCだが、Outlookの詳細設定などはしたように理解していない」という返事でした。
　今後スマホ（android・らくらくすまほF-04J）で「非対応ファイルのため、表示できません」の中身を見るための設定方法と、
　発信側PCの詳細設定確認方法・対処方法をご指導お願いいたします。

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

https://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/office10/Detail.aspx?id=1903&isCrawler=1

パソコンのメールソフトの場合、
例えば「文字を大きくしたり、色を変えたり、レイアウトを含ませる」
ことができます。しかし、携帯電話にはそれがなく、
別々になっているのです。
そのファイルは、レイアウト情報を含んだメール本文で、
今質問者さんが見たメールは、レイアウトがない情報ということです。

なので、中身は「見てるメールそのものの」ということになります。
ですので、手っ取り早く言うと「気にしなくていい」
というのが、回答になります。

回答No.2

korokoro17

Outlook独自のエンコード形式であるTNEFで送信されているためです。
TNEFを表示しようとするよりは、送信者に対してテキスト型式で送るように設定を変更してもらうほうが現実的で送信者にとってもトラブルを避けるために有用だと思います。

https://support.ntt.com/office365/faq/detail/pid2300000ofu