OSの再インストールについて

質問

デスクトップPCにWindowsXP Professionalがインストールされていますが、最近、
・IEを起動しようとすると強制終了→自動リカバリ→強制終了を繰り返し立ち上がらない
・ファイルを右クリックすると砂時計になりそこから先に進まない
などの症状が起こります。
ウィルス駆除ソフトは入れてあり、常に細心にしているのですが、これはウィルス感染によるものと考えられるでしょうか？

OSを再インストールするしか方法が無い場合ですが、現在はServicePack２で、りかばりーCD がSP1であるため再インストールが出来ません。
どのようにすれば良いでしょうか？

回答No.1

P0O9I · ベストアンサー

ウィルス駆除ソフトを適切に動作させているのなら、ウィルス感染の可能性は低いです。動作させ初めて、どのくらい経つのでしょうか。リカバリするのなら、HDD も新品に取り替えた方が良いでしょう。
再インストールは、SP1でリカバリーして、ServicePack２ or 3 を、後から当てれば良いだけです。何の問題もないはずですが。

お礼

ウィルスではなさそうで一安心。
ありがとうございます。
やってみます。

回答No.4

yoroshuuoagari

Windows XP の再インストール問題ですが、こういうエラーメッセージが出ていませんか。

コンピュータの Windows のバージョンが CD にあるバージョンよりも新しいためセットアップを続行できません。

新しいバージョンを削除して古いバージョンをインストールするには、コンピュータを再起動し、この CD から起動し、新しいインストールの指示に従ってください。

http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm

http://mbsupport.dip.jp/

回答No.3

yakan9

再インストール後、SP2,SP3のどちらかを当てればよいだけてすから、
問題ないと思います。
メンテナンスはされているのでしようか。
チェックディスクや、最適化(デフラグという場合もあります)をしていなければ、一度やってみてから様子を見られてはどうでしようか。
あるいは、IEの一時ファイルのクリアしてみるとか。

回答No.2

minollinn

SP1のXPなら、リカバリー時期かもしれませんね。
リカバリーは手持ちのCDなどからマニュアル通り行えばOKですよ。
正常にインストールされて、ネットに接続可能状態になると、やたら「更新」がかかります。（自動更新にした場合）
SP2の更新も自動でされると思います。
ただ、自動にまかせていると、不要と思う更新までされるので注意してチェックしながらしてください（SP3とかIE7、など）。
手動更新の場合なら、MSのアップデートのサイトに行って必要と思う更新を選んでください、SP2もあります。

SP2が出た当時にMSが無料配布していたSP2のCDは持っていないと思いますので、あらかじめ、MSサイトでSP2ファイルをDLしておいてCD化しておくと便利です。
また、今回リカバリー後にSP2にした直後、あるいは、必要なアプリを最小限入れた状態の時などに、市販のリカバリー作成機能付きバックアップソフトなどを使って、その状態時のリカバリーディスクを作ることができてさらに便利です。

お礼

リカバリーディスクですね。
ありがとうございます。