HDの容量がおかしくなりました。

質問

PCが故障したのでドスパラのサポートセンターに送りました。
今日修理完了して戻ってきましたが・・・・
HD容量が500Gあったはずですが31.４Gしか認識していません。
OSをクリーンインストールしたとのことですが・・・
これはどうなったのでしょうか；；

回答No.3

Chary_spy · ベストアンサー

違うディスクを送り返した可能性がありますが、

とりあえず、こんな見方もできますので、お知らせします。

何のメーカーか分かりませんが、IBMやシーゲート、ウェスタンデジタルなら、メーカーサイトに無料のディスクユーティリティーソフトが有ります。これはCDに焼いて、そのCDから起動し、ディスクの物理フォーマットや、ベリーファイなどができるソフトです。

これらを使うと、セクター数とかいろいろみれるので（BIOSでも表示されている）、そのセクター数で確実に容量がわかります。

昔のディスクだと、ジャンパーピン（ディップスイッチ）で容量が変わるディスクがありましたが（セクター数が変わる）、まさか、それじゃないですよね。

回答No.2

yamato1957

ディスクの管理で確認してみましょう。
たぶん、未割り当て領域のままじゃないでしょうか？。

しかし、おかしな修理対応ですね。普通ならなんか説明が
あっても良いと思いますが？。
またＣドライブがもし３１Ｇしかなければすぐに容量不足に
なるのは必須です。

お礼

ありがとうございます。
ドスパラのサポートに電話をして聞いてみましたが・・・
原因が不明だそうです；；
OSを再インストールしてみようと途中までやりましたが・・・
インストールするCドライブの容量が31.4Gしかありませんでした。
未使用領域は0.6Gでした；；
ドスパラに送り返すことにしました。

回答No.1

noname#102481

ＯＳはなんですか？
ＯＳを更新すれば残りの容量も使えるようになるかもしれませんね