「音声デバイスなし」と表示されてPCから音が出ません

質問

会社のPCで、これまで音を出す必要がなかったため気にしていなかったのですが、
音声の確認が必要になり、コントロールパネルの「サウンドとオーディオデバイス」を開いてみたところ
「音声デバイスなし」と表示され、音が出せません。

PCはDELLのOPTIPLEX330で、OSはWindows XPです。

過去の質問を参考に、DELLのサイトから
デバイスをダウンロードしようとしたのですが、
ページ読み込みエラーとなってダウンロードできません。
http://xserv.dell.com/dm/DownloadManager/DellDriverDownloadManager.application?c=jp&l=ja&fileid=221658&fileloc=ftp://ftp.us.dell.com/audio/R164899.EXE&size=14556976&IsSecure=false

指定したデバイスが間違っているのでしょうか？
どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、対応方法を教えてください。

ちなみに、デバイスマネージャーを開いてみたところ、
音声に関係していそうなものは、
・オーディオCODEC
・レガシ　オーディオ　ドライバ
の2つで、２つとも正常に作動していると表示されます。

まったくの素人なので、説明不足であればご指摘ください。
よろしくお願いたします。

回答No.1

katarus

サウンド関連のハードウェアのドライバがインストールされていないのではないでしょうか？
デバイスマネージャを開いてみて「？」のついているデバイスはありませんか？
ない場合は、BIOS画面でサウンドが無効になっていませんか？

以下のURL（DELLのサイト）からお使いの機種のドライバをダウンロードできると思いますので、
オーディオ用のドライバをインストールされてみてはいかがでしょうか。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=WW1&osl=JP&catid=-1&impid=-1&servicetag=&SystemID=PLX_PNT_330&hidos=WLH&hidlang=jp&TabIndex=

お礼

ありがとうございます。
BIOS画面は確認していませんでした。
確認してみます。