外付けHDにエラーが起きた時の対処法

質問

3ヶ月ほど前に買った外付けHDの調子が悪く、ファイルが開けない状態があったため、チェックディスク(コマンド：chkdsk)をしてみた所

【ボリューム ビットマップ エラーを修復します。】
【ファイル システムに問題が見つかりました。】

と出たので/Fオプションを付けて再度chkdskを行いました。終了後エラーがなくなったか確認のためにchkdskをまた行ってみてもまだ
上記のエラーが出ていましたので出なくなるまで続けていたら2,3回後にエラー内容が

【ファイル 9 のインデックス $SDH から ID 286 のインデックス エントリを削除しています。】

の様に出た次のchkdsk /fで

【ファイル 8 の クロス リンクを修復します。】
【不明なエラーが発生しました。】

と出てその後何度chkdskをしてもメッセージが変わりません。

そこで質問なのですがこの場合【中のデータを救うにはどう対処すればよいでしょうか？】
中のデータはデジタルカメラで取った画像や動画が入っています。

最初のエラーが起きた心当たりは最近PCシャットダウンの最後に「設定を保存しています」
の画面でずっとそのままだったので電源をボタンで落す事が多かった事です。
現在の状況はUSBを差し込んでも認識しなかったり、3,4分時間が掛かったりします（その間マイコンピュータを見ようとするとPCがフリーズしたような感じになります。）
認識した場合は中のフォルダや、ファイルは表示できますが、再生はできない状態です。

OSはXP/Home/SP3　外付けHDはバッファローのHD-CY1.0TU2　ファイルシステムはNTFSです。

もし、ファイナルデータなどでデータが救えそうなのであれば購入も考えています。

どうか皆さんのお力をお貸しいただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.2

katokundes · ベストアンサー

chkdskはふつうは読みに行ってエラーがあり時間がかかる場合にシステムを読みに行かなくするエラーを特定しそこをアクセスから飛ばす方法と思うので逆効果であったかもしれません。
ファイナルデータは体験版がソフトショップであったりネットからダウンできますよ。
外付けＨＤＤなのでＣＤ起動でなくてよいとおもいます。ファイルの確認はできますし、修復の書き込みはしません。
あとはフリーソフトで復元を試す。
ＨＤＤメーカーはどこですかね、Ｓｅａｇａｔｅだとロックあるのでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、chkdskってそういう動きをしていたんですね。勉強になります。
ファイナルデータの体験版も試して復旧できそうなデータを見てみます。

HDDメーカーはケース？を開けてないのでわかりませんがバッファローの別製品HD-CEシリーズにはロックがあるみたいなんでもしかしたらあるかもしれません。

追記ですが質問を書き込みしてからまたchkdskやってみたら不良セクタが８KBありました・・・。
ただ、クロスリンクとは違って（自分の検索能力が低いだけかもしれませんが）
不良セクタの対処法は他でも沢山あるようなのでバックアップしてからどうするか考えることにしました。

回答No.1

violet430

そう言う場合はデータをバックアップした上で再フォーマットして下さい。
システムドライブであればOSも入れ直します。
それでも解決しないならHDD交換です。

お礼

素早いご回答ありがとうございます。
事態が判明してすぐにコピーしようと思ったのですがファイルをコピー中に表示される時間が300分ぐらいとなっていてこれはだめだなと勝手に思っていたのですが回答を見てもう1度試してみたらいつもより遅いもののバックアップできました。