Windouws Updateの状態

質問

niftyの常時安全２４に入ってますが、Windouws Updateの状態が、危険となっているので、色々試してみました。
重要な更新が未適用です。となっているので、問題を解決するという項目から、自動更新するように・・・と有りますので、見てみるのですが、自動更新になっています。

状況の確認ボタンをクリックし問題の解決を押すと、お客様のパソコンは安全な状況です。と出ますが、相変らず、Windouws Updateの状況は危険のままで、困っております・・・

回答No.2

moidixmois · ベストアンサー

Windows Updateが自動更新の状態でも、
更新ファイルがダウンロードされるだけで、
実際はインストールされません。
私のPCではシャットダウン時にインストールして終了するか
選択することはできます。

確実に更新ファイルをインストールされる場合、
下記手順で作業を行ってください。

「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Update」→
高速 か カスタム を選択し、重要な更新ファイルをインストール

お礼

ご丁寧にありがとうございました。

２８日にパソコンたちあげましたら、niftyの常時安全の方から、指示がありまして、無事安全になりました。

お騒がせいたしました・・・。

回答No.3

noname#151570

昨日、臨時の更新が出されましたが、更新適用後に、PCを再起動してみましたか？

私の使用しているセキュリティソフトも、アイコンの色が変わって知らせてくれますが、再起動が必要ない更新プログラムの場合であってもPCを再起動したら更新を認識するのではないですか。

スタート→Microsoft Updateで更新を手動で実行する方法もありますよ。

お礼

ありがとうございました。
28日にパソコンを立ち上げましたら、niftyの常時安全の方から、何やら指示がありましたので、やりますと、安全になりました。

お騒がせいたしました・・・

回答No.1

Donotrely

手動でupdateしてみてはどうでしょう？
ご存知とは思いますが

IEのツール → WindowsUpdate

＞お客様のパソコンは安全な状況です。と出ますが、

たぶん自動更新やその他の設定がなっされていればそう出ると思います。
しかし実際に更新されているかどうかはまた別の話です。

もしかしたら何がしかの理由で更新に失敗している可能性がありますので、
それを確認するのが先決と思います。

もしかしたら、ネット接続時間やパソコンの稼働時間が短く、
ダウンロードやインストールを実行し終わる状態に到達していないだけかもしれません。

お礼

ご丁寧に説明していただき、ありがとうございます。

２８日にパソコン立ち上げましたら、niftyの常時安全の方から指示があり、無事安全になっております。

お騒がせいたしました・・・。