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携帯の料金
携帯電話を先日購入したのですが(J-phone)そのときに家族割引にし、家族で余った無料通話分を多く使ったほうに振り分けられると聞いたので2台契約したところ、先日通話明細を見ると余った分は多く使ったほうに相殺されていませんでした。そのことを買った店に聞くと「jフォンではそんなサービスは提供されていません!」といわれました。 確かに契約したときには言っていたはずなんですが、この場合損害賠償とかできますか?宜しくお願いします。
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携帯電話を先日購入したのですが(J-phone)そのときに家族割引にし、家族で余った無料通話分を多く使ったほうに振り分けられると聞いたので2台契約したところ、先日通話明細を見ると余った分は多く使ったほうに相殺されていませんでした。そのことを買った店に聞くと「jフォンではそんなサービスは提供されていません!」といわれました。 確かに契約したときには言っていたはずなんですが、この場合損害賠償とかできますか?宜しくお願いします。
お礼
担当者に連絡したらそんなことは言っていない。勘違いじゃないですかと言われました。