ベストアンサー amazonの代引きで商品を注文したのですが 2009/08/22 17:08 amazonのアカウントで電話番号を間違えてしまい配達されません どのように対処したら良いと思いますか？ ちなみに佐川郵便です 本当に困ってますどなたかお答えの方よろしくお願いします みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー bakeratta ベストアンサー率24% (317/1288) 2009/08/22 17:12 回答No.1 amazonから送られてくるメールに問い合わせ番号があると思うので、 それで検索すると、最寄りの配送センターが判ると思います。 そこに電話して聞いてみて下さい。 http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/situation.html もしかして、最寄りの配送センターが判らない場合、下記から最寄りの営業店を検索して、そちらに電話してみて下さい。 http://www.sagawa-exp.co.jp/receive/contact.html 質問者 お礼 2009/08/22 18:03 ありがとうございます 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスネットショッピング・通販ネット通販 関連するQ&A Amazonで商品を注文した場合 Amazonにお問い合わせして、商品を配達する配達会社(ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など)を指定する事は出来ますか？ amazonで頼んだ商品がポストで盗まれた？かも こんにちは。 14日にアマゾンで注文し、15日に発送された商品が、とられてしまったかもしれなくなりました。 発送後2日経っても届かず、（気が早いような気もするのですが） アマゾンのアカウントサービスで配送状況を確認すると、配達完了になっていました。 佐川急便（佐川メール便でした）に連絡すると、ドライバーの方がわざわざ来てくださいました。 でも確かに16日の昼に配達したと言っていて、ポストの中にもどこにも見つからないと言っていました。 自分の住んでいるところは集合住宅で、ポストは１階に集合して並んでいます。 ちゃんと扉に鍵はかけているんですが、中身が見えるように上半分は扉がないので、 大きな商品だとそこからはみでることもあります。 考えたくないですけど盗まれてしまったかもしれません。 こういうとき、どこにどう対処したらいいのでしょうか？ また、アマゾンなどに再発送してもらう場合、何日くらいかかりますか？ よろしくお願いします。 Amazonで代引きで支払いした方に質問です。 今日Amazonにて商品を頼んだのですが、代引きで支払いした場合電話は掛かってくるのでしょうか？もし掛かってくる場合、自分はアカウントを設定したときに携帯の電話番号にしてしまった為、気づかない可能性があるのでアカウントの設定で電話番号を変えられる方法があるのならば教えて下さい＾＾； 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム アマゾンから商品が届かない。 アマゾンに注文した商品が届かず困っています。 ６月２２日に発送済みになり、配送予定の２５過ぎても届かない為、発送業者の佐川メール便に発注メールにある伝票番号を伝えると既に２３日に配達し玄関の前に置いたとの事。 しかし、家族も見ていないということと、玄関を見渡してもありません。 私の家は、結構わかり難い為間違ったのではとも思い一度家に寄ってていただけませんか？と伝えましたが間違いなく置いたのでそのようなことは出来ないとの事・・。 アマゾンへの連絡はメールしか見当たらなかったので問い合わせメールは送っていますが返事がありません。このような場合は泣き寝入りするしか他に手がないのでしょうか？>_< 出来ればカードの支払いも止めたいのですが無理なのでしょうか？>_< よろしくお願い致します。 amazon商品の配達は今どこが行ってますか？ amazonで注文した商品の配送は今どこの配達業者が行ってますか？ 検索してもヤマトとか佐川とか出てきて分かりません。 amazonで注文する際について 家のチャイムの音が小さくてたまに配達してもらったのに気づかない事があるのです。宅急便のよくある備考欄でチャイムを押しても出ない場合は以下の電話番号におかけください。などamazonの注文で書いてもらう方法はありますでしょうか？最近問題になってますが再配達してもらうのも相手に迷惑でしょうから ＡＭＡＺＯＮで買った商品が届かない 今月１８日に、買ったものを、佐川ゆうメールで配送しましたとのメールが来たのですが。いまだに届きません。佐川ゆうメールは、ポスト投函の様なのですが、ＡＭＡＺＯＮでは配送方法に規定などないのでしょうか？ ポスト投函の場合、立会いと違って、紛失の可能性があると思うのですが、保障などどうなるのでしょうか？郵便局配送なので、土日を明けて月曜くらいまで待つべきでしょうか？ アドバイスをお願いします。 アマゾンから商品が届かない アマゾンから商品が届かず困っています。 過去数回利用していますが、いままでは２～３日で届いていました。 注文から４～５日後にアカウントでは配達完了となっていましたので、 アマゾンにヘルプデスクから問い合せたのですが４～５日たっても返答が 無いのでもう一度問い合せたのですがやはり返答はありません。 もう諦めるしかないでしょうか。 ７日前に、amazonでコンビニ受け取り注文をしたのですが、ご注文の発 ７日前に、amazonでコンビニ受け取り注文をしたのですが、ご注文の発送のメールが来てから、受け取り認証番号とかが載っているメールが来ません。佐川飛脚便で配送したらしいですが、配送状況の確認を見ると４日前には配送が完了しているらしいです。なのに受け取り認証番号とかのメールが来ません。意味が分かりません。これはどこに相談すれば良いのでしょうか？。それとも佐川飛脚便で送られてきた場合には、何か他の方法でコンビニへ取りに行くのでしょうか？。とにかく認証番号が分からなければrappyでコンビニ受け取りの所へ入力ができないんです。佐川は７日くらい待たせるのが普通なんですか？。本当に困っているので、もし受け取りの仕方が違うとか、ここに連絡すれば良いよ等の情報がありましたら教えてください！。もうすぐ必要な商品なので本当に早くしてほしいんです。どうか教えてください！。 アマゾンと郵便 アマゾンと郵便局、 どっちもどっちの非効率集団。 アマゾンは小さなものでも、大きい袋なので、家庭のポストの入らず、 手渡し（留守の場合は再配達）。 袋が小さければ、郵便局の人がポストに入れればすむものが、 いちいち手渡しする手間が。 袋を小さくすればいいのに、すごい無駄です。 ちなみに、郵便局は厚みの制限はなく、 ポストに入らない場合でも違反ではないですが。 民間のヤマトや佐川は厚み制限があり、ポストに入りやすいです。 郵便局は親方日の丸だから、 改善しないいのかな？？ amazonで購入した液晶テレビの配送 先日amazonで液晶テレビを購入しました。 木曜日に佐川急便からamazonから商品を受け取ったと電話があり ・佐川の人がテレビを設置して箱などを持ち帰る、又は配達だけして設置は自分でする。どちらにするか？（配達だけでよいと返答） ・古いテレビを廃棄するか？（廃棄しないと返答） ・配達する前に佐川からそちらに電話する。 というやり取りをしました。 昨日佐川から電話がありこれから配達するのかと思ったら、配送は月曜日以降になるがいつが良いか？と聞かれたので火曜日の夜にしてくれと頼んだのですが、時間指定は出来ないそうです。 1週間も先か、と思いつつ仕方なく土曜日にしてくれと言ったら31日になりますと言われました。2週間も先です。 以下質問 amazonのテレビは佐川のどの様な便を利用しているのでしょうか？配送に時間がかかるのは大型商品だからですか？ 木曜日の電話で配達だけでよいと言ったのを佐川が勘違いしている可能性はありますか？ 佐川の営業所で受け取ることは出来るか？ 佐川に聞けと言われてしまいそうですが、よろしくお願いします。 amazonで18禁商品を代引きで注文すると年齢確認はどうなるのでしょう・・・ amazonで18歳以上対象のものを代引きで注文する場合、年齢の確認はどうやって行われるのでしょうか。 以前そういうものはクレジットカードでしか払えないのでそれが証明になると聞いたのですが、今回自分が注文しようと思っているものは代引きでも注文できるようです。 カードを持っていないので代引きがいいのですが、そうなると年齢の確認は実際には行われないこともあるのでしょうか？それとも宅配便で商品を渡される際に配達員の方から確認されるのでしょうか？家にいないときに家族が受け取ってくれることもあるので、配達の際に確認されるのは少し嫌なのですが・・・。 実際に18禁商品をamazon代引きで買ったことのある方に回答してもらえるととても助かります。 ネットオークションのやり方教えて？：初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム Amazonの商品の送り返し(返品) 今日、Amazonから商品が届いたのですが仕様の異なるものでしたので出品者に電話したのですが、佐川急便で送ってきて下さい。と言われました。 どうやって送り返せばいいんですか？ 送り返す箱はAmazonの箱でもいいですか？ 代引き商品が勝手に返送されました 通販で洋服を代引きで購入しました。 佐川急便で先週の火曜日に配達されたのですが、しばらく留守に していたため、不在通知への連絡は日曜日の朝に入れました。 佐川の方は火曜、水曜、木曜と3回きてくれていたみたいなので すが不在のため連絡が遅くなりました。 しかし、普通不在の場合1週間程度は保管してくれていると思う のですが、日曜日の時点で受け取り拒否ということで返送しま したといわれてしまいました。 もちろん佐川に受け取り拒否などとの連絡はしていません。 結局もう一度手配をして配達しますということですが、まだ 配達されていません。 このような場合佐川になにか損害賠償的なことを要求できる のでしょうか？ たった今amazonにて商品を注文して代金も支払ったのですが、届け先住 たった今amazonにて商品を注文して代金も支払ったのですが、届け先住所に記入もれがあることに気づきました。 記入もれ内容は、住んでいるアパートの部屋番号です。 配送準備に入っているため変更ができないようで困っています。 一応、電話番号は記入しました。 どういった対処をすればいいのか、どなたか教えてください。 amazonで amazonで商品を注文し発送→配達完了となりましたが肝心の商品は手元に届いていません。 amazonへは電話で問い合わせをしましたがその後返答メールはまだ届きません。 配達会社である佐川急便へ電話を入れると商品の代替品を請求し(どちらへかは聞いていません)後に送りますといったような返答でした。 何処で紛失したのか疑問に思い宅配業者さんへ伺ったら確かにポストに入れたとの返答でした。(メール便のため直接受け取っていません) このような場合は警察へ盗難の届出をしたほうがよいのでしょうか？ 一応確認はしましたが万が一質問内容が過去と重複していたらすみません。 Amazonの配達物が受け取れなかった場合 今回初めてAmazonを使用してみた者です。20日の午後に代金注文し、今日家に届く予定ですが、アカウントの配送状況の確認をすると、家を少し出ている間があり、その時に来たらしくて、「お届けできなかったため、持ち帰りました」と書いてあるのですが、この場合は次の日に来るのでしょうか？ それともポストに不在票が入っているので配達してきた親会社の配達店(佐川急便でした)に自分から行き、不在票を持ち取りに行けばいいのでしょうか？ 詳しく教えてください。ちなみに配達自体が初めてなのでこれっぽっちも分かりません... amazonと佐川急便について amazonで商品を購入したのですが、佐川メール便で発送したとの事で12日発送14日到着予定の商品が届かず、 16日に佐川に問い合わせたところ、ドライバーが2日間(15.16日)休んでるので18日になるといわれました。 17日じゃないの？？と思ったので17日届けてと言ってたら、折り返し電話します。と言って電話はかかって来ませんでした。 ＨＰからも16日メールしたら、早急に対応させて頂きますと言われたんですが、返事は来ません。 結局、月曜に商品は届かず、amazonにも問合せしていたのでamazonから配送中のトラブルで届けれなくなり、【出品者からお求めいただけます。】になっていて商品がないので届けれないと言われました。 佐川は、ドライバーが休むとその地域は配達されないのでしょうか？ それだと、日時指定の物は佐川は出来ないと思うのですが・・・ 支店の人たちは、電話もメールも対応してくれません。 どういう原因で届かないのかが知りたいのですが、誰に聞けばいいと思いますか？ Amazon.comへの商品返品について こんにちは。アメリカのアマゾン.comにてVHSとDVDを購入したのですが、返品を考えています。商品は、家に帰宅した際ポストに置かれてあったのですが、Amazon.comで購入した商品は日本の郵便局から配達されているのでしょうか。返品の際は、郵便局へ持って行けば良いのでしょうか。また、アメリカの Amazonへの送料は大体どれくらいなのでしょうか。経験者の方や、分かる方で教えて頂けると幸いです。 アマゾン注文者からの回答がこないのでその対策 私はアマゾンのマーケットプレイスへ出品している者です 注文者の住所が不明確だったため 注文者に何度も(1週間にわたり計5回)問い合わせを しているのですが回答がありません。 その住所にはマンションがあるにも関わらず注文者の住所には階数、部屋番号がありません。 私は当該住所にあるのがマンションかアパートがあるかの確認を毎回しています。 本の場合は宅配便では送料が赤字になるため実際の発送はメール便や郵便を使用します 宅配便の場合は配達時に印鑑やサインがあるので信頼性は高いのですが メール便や郵便では本人に到着したかはわかりません。 アマゾンの規約を確認したところ明らかに住所が間違っている場合は キャンセルして良いということが書いてありましたが今回は明らかに 間違っているわけではありません。 もし当方が勝手にキャンセルした場合規約違反となります。 なぜ返事がないのかは不明です。 考えられることとして PCの故障 メールが迷惑メールフォルダに分類されてしまった 返信方法を知らない、PCに触れられる環境にない 買うつもりであったが不要になった などがを考えられますが 確認の方法がない以上注文者からは悪評価がつく可能性があり苦慮しています。 なお、アマゾンから提供される住所情報には電話番号がないので電話はかけられません。 どのようにしたらよろしいでしょうか 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス ネットショッピング・通販 オークションネット通販その他(ネットショッピング) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 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