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DVDレコーダーの故障で、もしHDDの故障だといくら程かかるでしょうか？
SONYのRDZ-D800を使っているのですが、 昨日から「Please Wait」のまま固まってしまい、今日ヤマダに修理に出してきました。 2年半前に購入し、その際に5年保証をつけていたのですが、 もしHDDなどの故障だと、消耗品扱いだから有料になるといわれました。 1万円以上かかるようなら連絡を貰うことにしたのですが、 もしHDDの故障だとしたら、いくらぐらいかかるものでしょうか？
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- X68000_sxw
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ヤマダ電機で東芝のレコーダだと、ＨＤＤ交換で35000円ほどが五年保証で無料でしたよ。その一年前にはＤＶＤドライブ交換25000円も無料でした。そのための五年保証だと思うのですが。 購入当時の保証書、五年保証の証明書は一緒に出しましたか。それらを再確認してください。
お礼
HDD交換もドライブ交換も無料だったんですか？ では、うちの保証と区分が違うのかな・・・。 うちのは「デジタル新長期保証」らしいのですが、 修理受付の控えを見ると「長期保証(3年)(5年)(10年)」や「安心保証」など他の保証もあるようなので。 5年保証の紙はちゃんと出してきました。 ありがとうございました。
昨年の秋頃から、使用していた東芝のＨＤＤ内蔵のＤＶＤレコーダーが、不調となり、記録できたり出来なかったりし始めたため、東芝に電話で簡単な見積りをして貰いました。 返答は５万円程度との回答でした。私の本体の場合、ＨＤＤではなく光学ドライブの方でしたが、光学ドライブが故障したとなると、修理しても遅かれ早かれ、ＨＤＤも寿命となるとのことでした。そうなれば、似たり寄ったりの費用が掛かるという回答でした。 私の本体はかなり旧型で既に７年近くは経過してます。当時、店頭価格１０万円ででていた機種（ビックカメラ）を８万円まで叩いての購入でした。 修理費が近々購入価格以上になるというので躊躇していた所、中野の島忠ホームセンターで、パナソニックの機種が３９８００円で販売されていたため、修理より買い換えを選びました。 ドライブ関連の修理費は、以外に高いです。素直に買い換えられた方が無難と思います。
お礼
8万3千円で2年半では、かなり損した気がしますね・・・。 でも最近はブルーレイも安くなってますし、 修理費と少ししか変わらなければ、買い換えたほうが賢いですかね。 ありがとうございました。
- osakai---
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>2年半前に購入し、その際に5年保証をつけていたのですが、 >もしHDDなどの故障だと、消耗品扱いだから有料になるといわれました ハードディスクは保守対象に含まれると思いますが。 （お店によってはハードディスクは除くとなっている場合があります。） 購入した時に、説明書きがありませんでしたか。 レシートが張り付いた５年保証の用紙を確認してください。 ヤマダ電機でしたらタダだと思いますが。 パソコンの修理は何回も出していてハードディスクも何回も 交換してもらっていますが、お金は払ったこと無いですよ。 そのための長期保証ですから。 私もヤマダでレコーダ買いました が、補償を付けた理由はHDDなどの故障に対応する為です。
お礼
5年保証をつける際に、 確か「HDDは有償」的な話を聞いたような気がします。 あまりよくわかっていなかったので、そうなのかと思ってそのまま納得してしまいました。 デジタル新・長期保証というやつらしいので、他の5年保証とは違ったのでしょうか？ ありがとうございました。
- sayapama
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ＨＤＤの故障ですと、ＨＤＤの交換になるので、パーツ代および修理費で、５～７万って所でしょうね。
お礼
購入価格が8万3000円くらいだったのですが、そんなに！？ この機種気に入っているのですが、その額なら買い換えたほうがいいですよね。。 一応5年保証ついてるのに、修理費もかかるのでしょうか？ それじゃ保証の意味が無いんじゃ・・・。 ありがとうございました。
お礼
遅くなりまして申し訳ありません！ 本日修理が終わり返って来ました。 HDDとDVDドライブの交換で、結果3000円程度だったらしいのですが、 父がクレーマー同然でゴネたところ、無償になりました。。 3000円というのがやや中途半端な結果でしたが、 個人的にはよかったです！ たくさん回答頂きありがとうございました。