管理会社に依頼した電気工事代金

質問

私はT.RとN.MのCMを打っているLの物件を利用しているのですが、先日電気関係で不具合（火災寸前で発見した）があり、管理センターに修繕を依頼しました。
まず、管理センターの人間が状況確認にきて「目的外の使用をしているので全額負担になる」と吐き捨てて帰った。その後請負った工事会社が来てコンセント１ヶ（ホームセンターで300円ぐらいで売ってそうなもの）に付け替えていった。そして、管理センターから今回の修繕代金（工賃込み）として１万５千円請求が来ました。これ、どう思います？どうも足元を見られているような気がしてならないのですが。全く払わないとは言いません。絶対ボッタクリですよ(T_T)
どこかしっかりした機関等に相談して抗議したいのですが、どこかないでしょうか。教えてください。
ちなみにどんな状態で使用していたかというと、ワンルームマンションお得意のキッチンには「電熱コンロ」しかなく、それでは使い物にならないので以前から持っていた「電磁調理器」を使用していました。その電源をキッチン備え付けの冷蔵庫が使っていたコンセントから確保しました。で、そのコンセントが燃えてしまい火災寸前。。。という状態です。管理センタ側は冷蔵庫の電源を使ったというのをたてにしているようです。

回答No.3

arumagiro · ベストアンサー

＞「このコンセントは容量が低いもので・・・」
やはり一般のコンセントと違い、低容量のものだった様ですね。
恐らくこのあたりで、コストダウンを計っているのでしょうか？

＞だったらそのことを明確に表示してほしかった
この辺りは契約うんぬんの話になってきそうなので、なんとも言えませんね。
＞天板裏に隠れるように
とありますので、一般使用を想定していないと言えなくも無いですね。
ちょっと微妙な話しかと思います。

＞電磁調理器には1300Wとありました。
で燃えるという事は、冷蔵庫用にギリギリの設計になっているのではないでしょうか。

＞普通、発見したら使うでしょう。
この辺りはなんとも言えません。
私は専門知識（資格を持っているので）があるので、見てから使いますが一般の方はどうなのでしょうか？
コンセントといっても様々なタイプがありますので。

＞でも15000円は納得できない。
出張修理としては一般的な価格かと思います。
料金の内訳の殆どが人件費と技術料かと思います。
昨今の人件費は高いので、来てもらうだけで5000円以上は普通かと思います。
あと、コンセントですので専門知識うんぬんと保証の問題があるので、その分が料金に反映されるかと思います。

電化製品の出張修理費用などは、商品を買ってもらう意味も多少含まれていて、安く設定されている場合が多いですが、そういった目的が無い場合は結構高いですよ。

作業的には造作もない事（私的にですが）かとは思いますが、料金には他の費用も含まれますので。

回答No.2

toku8

こんにちわ
管理会社としては、むりに大きな容量の使用を
したので、コンセントが焼けてしまった
自然にこわれたのでなくて、使用者が不合理な
使用をしたので壊れた
という判断をしたのだと思います
いろいろと言い分はあるとは思いますが、やや
管理者側に責任を申し入れのは無理かも？

ちなみに、工賃１５０００円もある意味、妥当
かもしれません
その修理のために結局は１日をつぶしてしまったかも
しれないので、実作業時間だけで評価することは
できないかもしれません
修理会社からすると経営上やむをえないかもしれません

回答No.1

arumagiro

使用されたコンセントの状況など詳しい事がわからないのでなんとも言えませんのですが、相談であればお近くの消費者センターがよろしいのではないでしょうか。

私は電気関係の仕事をしていますが、コンセントが燃えると言う事は場合によっては考えられる事なので、その事だけでは不具合とは断定出来ません。
電気のコンセントにも色々種類があり、容量を超える機器を使用すれば燃えるといった事は、起こりうる現象ではあります。

＞冷蔵庫の電源を使った
とありますので、専用コンセントだった場合に容量が低く設定されているという事も考えられなくはないですが、いかがでしょうか。

補足

ご回答ありがとうございます。
修理した業者は「このコンセントは容量が低いもので・・・」とは言っていました。
容量云々のことは理解できますが、だったらそのことを明確に表示してほしかったというのもあります。一応素人さんなので1500WまでならOKではと思っていましたから。電磁調理器には1300Wとありました。
契約書・キッチン等には「このコンセントは冷蔵庫専用で」なんて謳っていません。しかし、天板裏に隠れるようについていましたが。
やはり、用途限定で作られていたのでしょうかね。
普通、発見したら使うでしょう。でも15000円は納得できない。