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★画面が真っ黒になり困ってます。

2003/04/13 23:12

今日、ウィンドウズのアップデートをして再起動をしたら画面が真っ黒のままです。いつも通り最初はＳＯＮＹの文字が出て、ウィンドウズホームエディションの文字がでますがその後、真っ黒のままです。電源を切ったりしましたが駄目。こんなことならウィンドウズのアップデートをしなければよかった。何のアップデートをしたのかも分かりません。直し方を教えてください。ＯＳはＸＰです。

noname#3945

Windows XP
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cgy02110
ベストアンサー率42% (241/572)

2003/04/14 00:54 回答No.3

ＶＡＩＯは使ったことがないので何ともいえませんが、「セーフモード」で起動すれば何とかなるかもしれません。ちなみに、「セーフモード」というのは、何らかの事情があってパソコンを正常に起動できない場合に、必要最低限の機能だけを読み込んでパソコンを動かそうとする、緊急用のモードです。緊急用なので、インターネットができなくなったり、プリンタが使えなくなったりします。そのほかにも、いろいろと機能制限があります。パソコンの電源を入れた後に、「ＷｉｎｄｏｗｓＨｏｍｅＥｄｉｔｉｏｎ」の画面が出てきますよね。そのときに、Ｆ８を少し押し続けます。起動メニューが出てくるので、「ＳａｆｅＭｏｄｅ」を選べば、セーフモードで起動します。その後、ドライバ関連を設定し直したり、いろいろと手を加えれば、何とかなるような気がします。「セーフモードって何？」、「ドライバって何？」というような場合は、電気屋さんにきてもらったほうがよろしいかと思います。「パソコンの電源すら入らない」というのであれば、本格的な故障かもしれませんが、今回のようなトラブルであれば、ちゃんと直ると思います。補足ですが、「文書や画像などをハードディスク（マイドキュメント）に保存している場合は、データのバックアップに注意してください。もし電気屋さんに修理してもらう場合は、データのバックアップを取ってもらうように頼んでください。

質問者

お礼 2003/04/19 21:32

ありがとうございました。知識が無いのでサポートの人に来てもらいます。

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takajp
ベストアンサー率20% (190/927)

2003/04/14 12:12 回答No.4

良くわかります、僕も初めのころにアップデートしてPCがおかしくなり、どうしようも無くリカバリーした経験があります。＞こんなことならウィンドウズのアップデートをしなければよかった。アップデートしてくださいというようなメッセージが出るから、アップデートする、それで壊れる。詐欺にかかったような気がしました。大事なデータが無ければ、そのままリカバリーが簡単です。データがあれば、セーフモードで起動してバックアップを取る。基本なんですが、これぐらいしかないようです。

質問者

お礼 2003/04/19 21:35

こういうことってあるんですね。 >詐欺にかかったような気がしました。まったく、同感です。ありがとうございました。

質問者

補足 2003/04/20 11:38

皆さん、ありがとうございました。セーフモードで復元して正常に作動していた一週間前にもどしました。(戻してもらいました。) 今度は自分で出来ると思います。お騒がせいたしました。

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Hageoyadi
ベストアンサー率40% (3145/7860)

2003/04/14 00:12 回答No.2

>お払い箱行きですか? いやいや、そーんなことないですよ。お使いの機種名をキーワードに前出の参考URL近辺を渡り歩けば、解決法に当たるかもしれません。単にディスプレイドライバ関連だと思いますよ。いちいち探すのが面倒でしたら、お友達かなんかの別のパソコンにスレーブ接続って方法でつなげて、データをきっちりバックアップした上でリカバリーしちゃうのも手です。 VAIOって機種はそのユーザーじゃないと自信のあるアドバイスが出来ないようで、アタシもやっぱり自信なしです。

質問者