突然画面が真っ黒でポインタだけの画面になってしまいました。

質問

知り合いからもらったOSウインドウズXPの入ったパソコンを使用していたら、ある日電源を入れ、いつものように起動画面にいこうとしたパソコンが突然画面が真っ暗になりポインタのみの画面になりました。何度再起動および電源を入れなおしてもだめでした。知り合いに聞くとOS のXPが海賊版で以前マイクロソフトが警告をしていたブラックアウトではないかと言われた。回復させる方法を教えてください。ちなみにタスクマネ－ジャからでもだめでした。

回答No.3

koketa58

＞真っ暗になりポインタのみの画面になりました
壁紙が真っ黒になってもアイコンは出ていませんか。
アイコンが出ているなら海賊版対策です。
アイコンが一切無いなら海賊版対策ではなく何らかの不具合です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

violet430

海賊版を使っているなどと質問に書くようでは駄目です。
きちんと正規版OSを買ってきてセットアップし直して下さい。
さもなくば買い換えて下さい。

お礼

勉強になりました。ありがとうございました

回答No.1

noname#140925

お店でWindowsを買ってきて入れ直してください。
それ以外に方法はありません。

お礼

わかりました、ありがとうございました。