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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC4台中１台がインターネットに繋がらなくなりIPが他PCと異なる）
PCがインターネットに繋がらない問題
このQ&Aのポイント
- PC1台が新しく購入したが、ある日突然インターネットに繋がらなくなった。他のPCは正常に接続されている。
- PCのIPアドレスが他のPCと異なり、自動取得でも正しく表示されない。手動でIPアドレスを設定しても変わらず、インターネットに接続できない。
- ルーターのサポートに問い合わせたが、休みで回答が得られず、詳しい原因が分からない。ウィルスソフトも設定済みだが問題は解決しない。
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その他の回答 (1)
- bakeratta
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回答No.1
とりあえず、正常に接続できているPCとNGなPCのLANケーブルを繋げ変えてみて、パソコンの問題なのか、ルーターやLANケーブルなどの問題なのか切り分けてみては如何でしょうか？ ※ もし、実行していて相談文に書いてあったなら、読み落としですのですみません。。。
質問者
お礼
本当にご回答有難うございます。 本体自体の電源を切ってなかった事に気がつき電源を切って付け直した所接続されました。 本当にご迷惑おかけし申し訳ございません・・・ そして本当にご回答有難うございました！！
質問者
補足
ご回答有難うございます。 ケーブルを変えるというのはやっていませんでしたのでやってみました。 が、やはり症状は同じで変わりません。 自動でも手動でも変わりませんでした。 繋がりはしませんでしたが回答して下さり本当に有難うございます!! 私自身でももう少し何か方法がないか調べてみてます。
お礼
本当にご回答有難うございました。 本体の電源を切って付け直したらなぜか繋がりました・・・ ご迷惑おかけし本当に申し訳ないです。 有難うございました！！
補足
ご回答有難うございます。 手動でやった場合はちゃんとIPアドレスの末尾以外の数字は同じにし全部他のPCと同じ様にし設定しましたが接続と表示はされるものの繋がりませんでした。 一応、説明を読みながらやりました。 物理的な故障と言うのはどうすればいいのでしょうか？ 無線LANではありません。UHBのポートというのがよくわからないのですが、古いPCのケーブルを抜き繋がらない方にやりましたが自動も手動でもやはり同じ症状でした。 ルーターにケーブルをさす場所も変えましたがそれでも変わりませんでした。 もう一つ気になる事があります。 繋がらなくなる半日ほど前にスパイウェアがひどく関係ないページが開くのが多いのでスパイウェアを削除する無料のソフトをDLしました。 スパイウェアはなくなりWindowsメッセンジャーをつけたままの状態放置し繋がらなくなりました。ウィルスの感染は考えられないのでしょうか？そのスパイウェアで削除した事が何か原因というのもないのでしょうか？ 古いPCの方もスパイウェアがひどく同じソフトをDLし使用しましたが繋がるので私は関係ないかとは思いますが・・・削除した物の中に何か原因があるのかとは思いますがどうなのでしょうか。 色々調べてはいますがわからない用語などもあり理解できず無知で申し訳ないです・・・