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Windows Live Messengerのインストールについて

2009/08/08 17:16

いつもお世話になっております。yokotan0522と申します。私は、いつもWindows Live Messenger や Hotmail を利用しています。ですが最近、どちらも利用できなくなっていて、困っています。ある日、いつものようにMessengerでサインインしようとすると、「80072efd」というエラーが出て、サインインできない状況になってしまいました。そこで、MSNのサイトでHotmailをウェブ上で確認できるかを行ってみたのですが、MSNのサイトは表示できるのですが、Hotmailを選択してもそのウインドウだけ「ページが表示できません。」となっていまいました。ファイヤーウォールの設定解除などいろいろなことを試してみましたが、現状は変わらないですし、Microsoftのヘルプやサポートのページに対しても、接続できないようなのです。ですので、PC自体をリカバリしてみました。その後にMSNのサイトを閲覧しても、状況は変わりませんでした。しかも、Windows Live Messengerをインストールしようとしても、「OnCatalogResult:0x8104000b」と表示されて、インストールすることもできない状態になってしまいました。簡単に現在の状況をまとめますと、現状：インターネットを利用して、他のページなどは閲覧、利用することができる状態。携帯電話からHotmailの利用はできています。 (1)MSNのサイトでHotmail、Messengerなどの閲覧、利用(ヘルプページなども含む)ができない。 (2)以前ダウンロードしていたMessengerのインストールファイルを利用してインストールを行うと「OnCatalogResult:0x8104000b」が表示されてインストールができない。どなたかこの内容でわかる方がいらっしゃれば、是非教えてください。非常に困っています。ご協力よろしくお願いいたします。