インストールＣＤを認識しない

質問

先日一度質問しましたが、説明が足りなかったようなので再度質問させていただきます。
アプリケーションをインストールしようとしたところ、ＰＣがインストールＣＤ認識してくれません。
トレイにいれても、最初のうちカチカチいって読み込もうとしているようなのですが、そのうち認識しないままとまってしまいます。
エクスプローラーから開こうとすると、エクスプローラーが「応答なし」になってしまいます。

データＣＤやＤＶＤ，音楽ＣＤ，ＤＶＤ－ＶＩＤＥＯは正常に読み込めます。インストールＣＤだけが読み込めません。試しに別のインストールＣＤをいれてみましたが、やはりダメでした。
それらのインストールＣＤを別のＰＣにいれたら正常にインストーラーが起動しましたので、ＣＤに問題はないはずです。
なにが原因で、どうすれば直るのか検討もつきません。
どうか知恵を貸してください。

回答No.3

habitside

質問の回答から外れますし成功するかわかりませんが・・・

別のＰＣを使いインストールＣＤをＵＳＢメモリなどの別メディアにコピー（ドラッグ操作で）して、ＵＳＢメモリからインストールしてみてはどうでしょう。

質問の回答ですが、クリーニングをしてだめなら外付けドライブを使う、ぐらいしか思いつきませんでした。

お礼

返事が遅くなりましてすみません。

教えていただいた方法で試してみましたが、インストーラーは起動するものの、途中でＣＤの要求メッセージがでてしまい、だめでした。

他の方法をさがしてみます。

ありがとうございました。

回答No.2

violet430

自動再生できないだけなのではないのですか？
メディアを挿入したあと、マイコンピュータからドライブを右クリックして　開く　でメディアの中身を表示させ、インストーラを起動できないのでしょうか？

補足

自動再生の設定は確認しました。
まったく問題ありませんし、実際ＤＶＤ－ＶＩＤＥＯ等をいれれば、自動再生できます。

回答No.1

hana-hana3

メディアとドライブの相性が良くないのかも知れないですね。
読めるパソコンでＣＤのコピーを作って、それを使って見てはいかがでしょうか？

補足

ＣＤ自体、以前から何度か使っていますので、相性の問題はないと思います。