DVDが認識できません。

質問

パソコンにＤＶＤを入れても、反応がありません。
パソコンはＬａｖｉｅでＬＬ３７０/Ｅです。

ＤＶＤを入れたときには、トレイの中で回っている音がするのですが
すぐに静かになってしまいます。
プロパティを見ても、どのＤＶＤでも０バイトになって、認識できていません。

先日ＤＶＤリフレッシャーを買ったのですが、これも認識できないらしく、クリーニングすらできません。
ちなみにＣＤは問題なく読み込めます。

トレイの所にはＤＶＤ　ＲＯＭと書かれています。
リフレッシャーも再生したいＤＶＤも、ともにＤＶＤ　ＶＩＤＥＯと
書かれています。
このタイプは認識することができないのでしょうか？

もし認識できないならば、なにかのソフトをインストールして
解決することはできないのでしょうか？

回答No.3

pre_pyo · ベストアンサー

＞プロパティを見ても、どのＤＶＤでも０バイトになって、認識できていません

認識はしているのでは？　ないでしょうか？？
認識しない場合はプロパティも表示されませんよね？

WindowsVista以外では基本的にDVDの再生にはデコーダが必要です。

DVD再生ソフトウェアなどのインストールはしていますか？

メディアプレーヤーならばVer11以降がです。

お礼

いえ、認識してないです。

もともとＣＤ／ＤＶＤドライブのアイコンはあり、たとえば
ＣＤを入れた場合、そのアイコンの形が少し変わるというように
なっています。
だから何も入れない状態でもプロパティは見れるようになっているんです。

media playerもすでにインストールしています。
どうやら故障のようです。
どうもありがとうございました。

回答No.4

9631

これまでは認識できていたのでしょうか？
LL370Eがいつごろの製品か調べきれませんでしたが、私の使っているPC-LL700/3D(2002)の場合、「映像ソフトの再生は、ソフトウェアによるMPEG2再生方式。PALには対応していない。Regionのコード「2」、「ALL」以外のDVD-Videoの再生は行えない。・・・とカタログに記載されています。因みにDVDの再生に使用した経験はありませんが・・。

補足

修理受付に電話したところ、やはり故障とのことでした。
貴重な情報、どうもありがとうございました。

回答No.2

violet430

CDだけ認識できるという不具合は良くあります。過去ログを是非みて下さい。
故障ですから修理か外付けドライブを増設して下さい。

お礼

故障でした・・・。
買ってから年数もたっていたので、新しいのを買いました。
アドバイス、どうもありがとうございました。

回答No.1

fifaile

CDが認識できてDVDが認識できないのであれば、故障でしょうね。
修理に出すか自力で交換するかですが、修理が正解でしょう。

お礼

故障でした・・・。
ご回答、どうもありがとうございます。