え？修理したら重くなる？どうゆうこと？

質問

私は、東芝さんのダイナブックを利用しております。
型式はＡＸ／５７Ｅになります。ＯＳはVistaです。

先日急に調子が悪くなって起動が不可となりまして、
修理という結果になりました。（ＨＤ交換）

ところが…１週間程前に修理を終えて返却されてきたのですが、
ＨＤ交換前より処理速度がかなり重いのです。

特にインターネットソフトウェアはかなり重く、（Fire Fox)
起動時に応答なしとなることが多々あります。

また、ウイルスセキュリティソフトを起動すると
とんでもなく重くなってしまいます。

必要でないソフトはアンインストールしましたし、
今現在Ｃドライブの使用率は91GB中51GBです。（Dは空）
修理前の方が容量は大きくとっていました。

どうすれば軽くなりますでしょうか？
ウイルスセキュリティソフトが使用出来ないので、
インターネットの使用も怖いです。

もしかすると私自身が何かソフトをアンインストールした事に
原因があるのでしょうか？？？？

どなたか詳しい方教えてください。非常に困ってます。

回答No.3

dokosoko2 · ベストアンサー

それを含め、まず修理した店に相談か、東芝サポートにTELです。
HDDだけではなかった可能性もゼロではないから。
サポートなら、リカバリーDVD作ってリカバリーしてみてくださいって
言うと思うので、一度してみるといいです。

HDD交換の場合は、修理のほうでリカバリーしているので、関係して
いると考えられるのは、その後のWindowsアップデートでしょうか。
Adobeは、今回のWin緊急アップデートでFLASH等に不具合が出るとも
アナウンスしているので、FLASHを手動アップデートしてみるのもいい
です。FLASHを使ったサイトと、そうでないサイトを比べると切り分けできます。

回答No.4

desertz199

HDDの故障で交換ということはデータをコピーしたわけではないんですよね。
とりあえず以下の原因が考えられます
・故障前の設定と違う
・遅いHDDと交換された
・新しいHDDの不良
URLのようなソフトで計測してみてください
問題無ければ設定をいじりましょう

快適にしたければ値は張りますがSSDをお勧めします。

参考URL：

http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hrdbnch/benchmark/hdbench.html

回答No.2

hasiru750

＞特にインターネットソフトウェアはかなり重く、（Fire Fox)
ブラウズだけ遅いのでしょうか。
だったらなんらかのネットワーク設定上の問題だけのような気がします。
HDD交換と言うことは工場出荷状態で戻ってきたはずですから故障前の環境は引き継いでいません。
故障したHDDのときに環境設定に自力でチューニングですね。
もしチューニングの元が残っているならそれを参照してください。

ファイアウォールあたりじゃないでしょうか。
またルータ（モデム含む）とのセッションの問題じゃないでしょうか。

回答No.1

-Y---M-

デフラグをしてみてはいかがですか？

それでもダメなら、もう一度修理に出してみてはいかがでしょうか？
クレームを付けて、修理に出したお店の担当者の前で、状況を確認できれば、交換したHDに問題のある可能性あり、で再度交換か修理になる可能性があります。

代金を支払って（ですよね？）修理に出したのですから、ちゃんと直るまで、責任を持って面倒を見てもらいましょう。
これは、消費者の当然の権利です。