タクシー運転手

質問

皆様こんにちは。
本日は外出の予定だったのですが生憎のお天気。
最寄の交通機関もあしもなく往復にタクシーを利用しました。
で、帰りに利用したタクシー運転手が最悪でした。
粗末な文面ですがご意見お聞かせ願えればと思います。

乗ってすぐ不愉快に思ったのが客に対しての傲慢な態度と度を過ぎたタメ口。
行き先をつげると「はいはい」となげやりな返事をするだけ。
雨の日だというのに運転が無茶苦茶荒く急ブレーキ、急発進、軽く横滑りしながらのカーブが続いた。
最初に「○○方面か？」→「○○の手前です」と告げているのに目的地付近へ行くと確認もなしに進路を変更（しかも○○とは全く違う方向）。
今の道をまっすぐだと告げると「そんなことは先に言ってもらわないと」と逆切れしたかと思うと、「さっきの道なら○○じゃなくて××方面じゃないか！」と何故か告げていた目的地を通り越し別の場所を叫び始めた。
はっきり言って意味がわからなかった。
行き先が分からないなら分からないと何故聞いて確かめないのか？
それともただの知ったかぶりだったのか？
普段なら短距離だと運転手さんに悪いということもあり、数十円・数百円のおつりなら貰わずに降りてしまう。
が、今回はとてもそんな気分になれず、文句を言った後小銭ばかりで支払って下車した。

タクシーといえば乱暴な運転や常識外れの走行など悪いイメージが強いものでしたが、あくまで空車時のことだと思っていました。
客をいったいなんだと思っているのでしょうか。

皆様はタクシーについて不愉快に感じたことや逆に好印象だったことはありますか？
また、他の公共の乗り物でマイナスだと思う点や絶対に利用したくないものがあれば是非お聞かせ下さい。

回答No.2

noname#92301

不愉快だったことがあります。

20代の頃、仕事でタクシーを使うことがあり、会社のチケットで乗っていました。
タクシーをお願いし、到着時間を聞いて外で待ち、タクシーが着いてドアを開けてもらい、「お願いします」と一声掛けて乗り込みました。
行き先を告げ、チケットを渡したらいきなり運転手の方が「チッ！」っと舌打ち。そして「お前なんか客じゃない、小娘が！」と言われました。

発車していませんでしたので、すぐに降りタクシー会社に電話、別の車を回して貰いました。

指名したいくらい良い運転手さんがいるタクシー会社でしたが、寄越さないでという逆指名みたいなのは初めてでした。

お礼

回答ありがとうございます。

客の年齢層や応対、時には性別だけで悪態をつく、客を選り好みする運転手は多いみたいですね。
私は何度か逆指名？したことはありますが指名したいと思えるほどのドライバーにあたったことはありません・・・
先日もタクシーを利用したのですがこの時は今までで一番親切で愛想のある対応をしてくれました。
個人タクシーだったので指名して呼びつけるということは難しいでしょうができるならこういうドライバーの方に毎回お願いしたいです。

密室の社内ということで当人にしか接客状況が分からないというのは辛いところですね。

回答No.1

6750-sa

人間性と言ってしまえばそれまででしょうが、聞いた話によると、
タクシー乗務員の収入は、きわめて低賃金、半ばヤケクソ状態で運転
している人が一部にいるようです。
そんな人のタクシーに乗ってしまったのは、お気の毒でした。
もちろん、お客さんの立場からすれば、とんだとばっちりです。
しかし、給料明細見せられたら同情するお客さんもいそうなほど安い給料らしいです。

お礼

回答ありがとうございます。

確かにタクシードライバーの収入は低いらしいですね。
しかし、ドライバー個人の生活状況や私情がどうであれ客側からすれば『やるべき業務をこなすのは当たり前』というのが本音ですし、それが接客業ならなおのこと。
私も以前は接客業（飲食）に就いていましたがこの業界ではどこへ行っても「お客様優先という意識」が基本中の基本、横暴な態度などあるまじき行為です。