ヘッドセットの音量がゼロになる

質問

ロジクールのヘッドセットU-400をWindowsVistaで使用しています。今までは問題なく使えていました。

ヘッドセットをしたままDVDを見ていて、そのまま寝てしまい、朝起きたら音量がゼロになってしまい元に戻せなくなりました。

タスクトレイの音量からボリュームコントロールを開いて、音量メーターを上に動かしても勝手にスルスルとゼロに戻ってしまいます。ミュートボタンはオフになっています。

ヘッドセットに付いている音量ボタンの＋を何度おしても、音量はゼロから変わりません。

ヘッドセットを購入したときの取説（マニュアル）は紛失してしまったので、ヘッドセット側の操作がわかりません。ヘッドセットの音量ボタンは青点灯状態です（現在）。＋側を長押ししたら点滅状態になります。マニュアルがなくて、どちらがミュートかわからなくなりました…。

解決策がわかるかたがいましたらお願いいたします。他に情報が必要であれば補足いたします。

回答No.1

violet430

ヘッドセットを抜き差ししてみて駄目なら、他のパソコンで試してみて下さい。それでも駄目ならヘッドセットの故障です。