ＪＣＢのオンライン上で

質問

ＪＣＢカードで先月支払いが５日遅れました。するとネットでの利用可能金額が見られなくなりました。一度でも支払いが遅れると利用できないとの事がかかれています。電話での問い合わせとなっているのですが、これって電話かけたとしても、この先ずっとネット上では確認出来ないのでしょうか？もちろん遅れて支払いをした自分が悪いのですが・・・

回答No.1

oska · ベストアンサー

＞ネットでの利用可能金額が見られなくなりました

ＪＣＢカードは、色々なカード会社が発行しています。
質問者さまがお持ちのカードを、どのカード会社が発行しているのか分からないので一般的な回答です。

ＪＣＢは、延滞を「金融事故歴」対象にしたようです。

＞一度でも支払いが遅れると利用できないとの事がかかれています。

この対応が、普通の事です。
都市伝説で「催促・督促が届いた時点で払えば大丈夫」との、根拠の無いウソが広まっています。
が、一度でも返済不能事故が起きると「社内ブラック」なんですよ。
優良会員の場合は、１回の返済延滞事故は「処分猶予」の場合が例外的にあります。

＞この先ずっとネット上では確認出来ないのでしょうか？

返済（入金・引落）が確認されると、ネット上でも再度確認可能になります。
が、会員信用ランクが下がるなどペナルティーもあります。

お礼

回答頂きありがとうございました。
ＪＣＢはゴールドカードです。ＥＴＣも利用しています。支払日から１週間遅れに、ハガキで気が付きすぐ支払いました。支払いが済んでいても、現在、ネット上で確認できません・・・社内ブラックはショックですが、もとは自分がいけないのでしかたありませんね。丁寧な回答、本当にありがとうございました。