なぜか動作不安定

質問

ＯＳ初期化したばかりなのですが
エクセルを使っているとフリーズして一瞬画面が暗くなり
そのあと普通にはなります

昨日初期化したばかりです
なぜ初期化したかというとＲＥＡＬＰＬＡＹＥＲというソフトを
ダウンロードしたら上記の状態がよく起こりだし
しまいにはエクセル以外のＲＥＡＬＰＬＡＹＥＲやブラウザとかでも
起こり、再起動のような状態にもなってしまうので
やむなく初期化しました

しかし初期化したばかりなのにもうフリーズしてしまいます
どうすれば直るでしょうか？
解決になにか情報が必要なら補足に情報かきます

回答No.1

riddle09 · ベストアンサー

質問者さんがお使いになっているＰＣのスペックが全く分らないので、断定的なことは言えませんが、マシンの特にグラフィック系性能の不足
から来る問題の可能性が高そうです。
または、ＲＥＡＬＰＬＡＹＥＲと他のソフトの相性問題かもしれません。

もう少し情報を下さい。

お礼

もう少し補足します

つい数日前にＲＥＡＬＰＬＡＹＥＲをインストールする前は
フリーズはまったくありませんでした
エクセルデータ量はほぼ変化してません

あとデフラグは毎日してました
やりすぎだったんでしょうか？

補足

補足いたします
まずＲＥＡＬＰＬＡＹＥＲは今怖いので
初期化後インストールしていません

スペックは自作ＰＣで
ＣＰＵ　ＡＭＤ６４　３ＧＢ
マザーボード　アサステックＡ８Ｎ　ＳＬＩプレミアム
メモリ　　　２ＧＢ
ビデオメモリ　ＷＩＮＦＡＳＴ　ＰＸ６６

ＨＤは５００ＧＢ　日立製ですが
８０ＧＢしかフォーマットしていません（使わないので）
フォーマットはクイックではないです

また必要情報あれば補足させてください

回答No.5

riddle09

♯１です。

ソフトの相性問題の可能性のほうが高いかもしれません。

ＲＥＡＬＰＬＡＹＥＲをダウンロードしてインストールしたらフリーズ
するようになったのなら、まずはＲＰをアンインストールしてみるのが
一番だったと思います。それで状況が改善しなければ、次はシステムの
ロールバックですね。それでもダメなら、ようやくハード面の見直しに
なります。ただスペック的には問題はなさそうですので、個々のパーツ
のどれかに不具合(故障)が出たのかもしれません。

それと、この様な場合にはＯＳの初期化をするのではなく、最終手段と
してデータのバックアップを取った上でＨＤＤをフォーマットしＯＳの
クリーンインストールを行う場合もあります。

お礼

たびたびありがとうございます
とりあえず今現在調子ときと悪いときがあるようです
データのバックアップは出来ていますので
数日ちょっと様子を見たいと思います
１度ＰＣの掃除して埃などもきれいにして試してみます

回答No.4

violet430

メモリかマザーボードの故障と思います。
パソコンメーカへ修理の相談をして下さい。

補足

そうですか
すこし様子見て考えます
ありがとうございました

回答No.3

gonveisan

デスクチエク完了する?
ハードデスク新品にしてリカバリー

回答No.2

ji-tyan

ＨＤＤ内のゴミ掃除→チェックディスク→デフラグ。
ＣＣｌｅａｎｅｒ，AusLogics Disk Defragこの二つのソフトを使用して
ＨＤＤ内を整理してみては如何ですか。