新着メール通知がきているのに、メールがきていない

質問

すみません、ここ数日パソコンログイン時にユーザー選択を
するときに自分の名前の下に2件の新着メールがきています。
というような表示が出るのですが、アウトルックで確認すると新着メールは届いていません。
一度再起動しても同じような感じになってしまいます・・・。

どなたかどうすればよいか教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

OMEGAT · ベストアンサー

以下を参考にしてみてください。
Windows XP起動時の「ようこそ」画面で表示される未読メッセージの数が実際と異なる
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;895131

表示を消すには以下を参考にしてみてください。
Windows XP ようこそ画面上のメール通知表示の概要 http://support.microsoft.com/kb/304148/ja

お礼

とてもわかりやすい説明ありがとうございました。
無事解決できました。

回答No.2

violet430

このあたり参照
http://support.microsoft.com/kb/895860/ja
http://support.microsoft.com/kb/304148/ja