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IEで表示出来なくなりました。

XP+SP3を使用しています。 突然ですが、IEを起動すると、「このページは表示出来ません」が出て、表示されない様になりました。 ネットワーク診断ツールでチェックすると、問題なしが返ってきます。 表示は出来ませんが、XPのアップデイトモジュールはダウンロードされている様です。(インストール指示メッセージが表示される事しばしば)。 試しに、「セーフモードとネットワーク」指定で起動すると、IEは正常表示及び正常動作します。 どの辺りから調べていけば良いでしょうか? ご教示、よろしくお願いします。 このPCは購入して、7年目。買い替え時期かとは思っています。 実感としては、XPの何かのアップデイトをインストールしたら、こうなった(?)ぐらいしか、思い当たる節はありません。

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  • violet430
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回答No.1

設定をリセットしてみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/882341/ja http://support.microsoft.com/kb/936213/ http://support.microsoft.com/kb/923737/ja それで駄目ならセキュリティ対策ソフトを停止あるいは削除してみて下さい。

tt246
質問者

お礼

↑の先頭のURL情報に従い、Cookieとインターネット一次ファイル、履歴の削除等、その他を試みましたが、駄目でした。 最後に、セキュリティ対策ソフトを削除したら、解決しました。 ありがとうございました。お礼申し上げます。 経緯) (1)今まで、ウィルスバスターのCD版を使用していました。 (2)1年程前に、オンライン版(月定額版)に変更しました。 (3)それから、更新ファイルが頻繁にダウンロードされる様になり、IEを使用していく上で、表示の遅さ等の支障が出る様になったので、月定額版の契約を解除しました。 メールはgooのを使用しているので、安全は大丈夫と思っていたのも解除した一つの理由です。 (4)その後、ローカルで月定額版を、そのまま使用続けました。ファイル更新は行なわれませんが、機能はする様です。 (5)↑を半年以上過ぎて、今回のIEが表示されない現象が発生しました。 これを反省して、きちんとウィル対策ソフトを再導入しようと思います。

その他の回答 (1)

回答No.2

XP-SP3ということはIE7をお使いということでよろしいですか? 特定のホームページだけでなく、あらゆるページの表示を試してみましたか? 他のブラウザ(Firefox,Safriなど)での表示は問題ないということでよいですか? Cookieとインターネット一次ファイル、履歴の削除は試されましたか? 「インターネットオプション」→「セキュリティ」 タブにあるセキュリティレベルを下げてみても変わりませんか? 何かアドオンプラグインが入っていませんか?(Yahoo!ツールバーなど) 削除してみても解決しませんか? ウィルス対策ソフトが通信を遮断していることは考えられませんか? 危険を伴いますので自己責任ですが、ウィルス対策ソフトを一時的に切って試しても表示されませんか? あと、ルータやモデムの再起動もお試しください。また、可能であれば ルータを介さずにPCとネットの直結接続も試してみてください(これで繋がるようであればルータの問題です)。 セーフモードで起動した際に動作するのであれば、IEが壊れているということは考えにくいと思います。 他にも色々原因は考えられますが、頂いた情報で書けるのはこのくらいです。とりあえず、上記の方法を試してみてください。

tt246
質問者

お礼

回答番号:No.1の項に記述しましたが、ウィルス対策ソフトを削除したら問題は解決しました。 ありがとうございました。厚くお礼申し上げます。 この件、半年間、悩んでいました。

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