エクセルで強制的に範囲指定され解除不能に・・・

質問

つい最近まで普通に使用していたパソコンが，突然以下のような症状が出てしまい大変困っています。どなたか解決方法をご存じないでしょうか？
(1)起動後はタスクバー上でマウスを受け付けない（ネットに接続していないため，ウイルスバスターが何とか言ってくるウインドウが×印をクリックしようとしても押せない。ウインドウズボタンも押せない。）
(2)ウインドウを開くと、そのウインドウがフリーズする。（？）
　Ctrl　＋　Aｌｔ　＋　Del　で強制終了をかけ，ウインドウを一度閉じた後は普通に動くようになる。
(3)エクセルを開き，どこかのセル上で左クリックをすると範囲指定の状態になり，以後エクセルは一切の操作を受け付けない。

こうような状態です。一太郎やワードは普通に使用でき，(1)の時も他のファイル等はクリックできます。ウイルスなのかと思い，ウイルスバスター２００９を使用しましたが，特にひっかかりません。

使用環境はWindows　XP　Home　Edition　Version２００２
　　　　　Service　Pack２
　　　　　Microsoft　Office　２００３

パソコン本体はNEC　Lavie　LW900／C　でPentium　M　１．７３GHｚ
　　　　　　　５１２MB　RAM
です。
あまりパソコンに詳しくないため，困り果てています。
どうかお知恵をよろしくお願いします。

回答No.1

ASIMOV · ベストアンサー

ハード（メモリー、ＨＤＤ、マザーボード等）の故障、ソフトの故障、両方可能性が有ります
対応としては
１．「システムの復元」で、症状が出る前に戻す
２．１でダメならＯＳ（Windows）のリカバリー
３．２でもダメならハードの故障の可能性が有るので修理対応

お礼

回答ありがとうございました、お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。最悪リカバリーで止まってくれることを祈りつつチャレンジしてみます。ありがとうございました