おちゃのこネットで開業したいのですが

質問

カテゴリー違いでしたら申し訳ありません。
おちゃのこネットで開業しようと思い、アカウント登録したのですが、１週間近く経った今もパスワードが送られてきません。
登録する際にメールアドレスを記入する部分でフリーメールを記載してしまったのですが、このことと関係あるのでしょうか。それとも、通常でも認証されるまでにはかなり待つものですか？
フリーメールとフリーではないアドレスから2度ほどパスワードについての問い合わせをしたのですが、全然返事がなく、見落としているのかもしれませんがサポートの部分を読んでもパスワードのことについては書かれていないようで困っています。
電話での対応はしていないようですし、掲示板ではパスワードが必要なので質問できないので、こちらならどなたか分かる方がいらっしゃるかと思い質問しました。
登録しなおすのが手っ取り早いかもしれませんが、一度個人情報を記載しているので、あのまま放置しておくのは心配なので、どうぞ宜しくお願いします。

回答No.1

PU2 · ベストアンサー

迷惑メールフォルダに誤って入ってませんか？

こういう不特定多数のメールを送信しているようなところからのメールでは迷惑メールってご認識している場合がよくあります。

パソコン内の迷惑メールフォルダ(これ駆除ソフトなどの設定による)や
プロバイダで完全除去するタイプならプロバイダの迷惑メールフォルダを
確認してみて下さい。すでに消されているかも知れませんがあるかもしれません。
(確かＡＳＡＨＩネットとかはこれだったと思う)
それと貴方が設定している迷惑メール判断の基準も確認した方がいいでしょう。
それでも無いのなら申し込んだアドレスで問い合わせ再度してみて下さい。
単純に貴方のメール入力間違いかも知れませんしね

商売はじめたらわかると思いますが客からメールが来ないって言う
苦情の殆どがこれです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
迷惑メールフォルダには入ってきていないので、
本当に全然レスポンスがない状態なのです。
判断の基準も確認済みです。
アドレスを変えて問い合わせをするのも、もう3回目なので、
あまりしつこいのも考えものかと思っていたのですが、
やはりもう一回問い合わせてみたほうがいいのでしょうか。
自動返信のメールは届いているので、
アドレス記載ミスということもないと思います。
パスワードの連絡は、登録後にすぐ届くものと思っていたので、
これほど待たされるのは、やはり何かあったのでしょうか。
質問ばかりですみません。
ご丁寧にありがとうございました。

回答No.2

whitepanda07

はじめまして。

おちゃのこ使っています。
自分のときはどうだったろうと、メールを確認してみました。
登録申込みの２日後にパスワード記載のメールが来ていました。
「自動送信のメール」というのは来ていません。
半年ほど前のことなのでその間にシステムが変わったのかもしれませんが、
その自動送信メールには何と記載されていたのでしょうか。。

トップページからの問合せはアカウント持って居なくても質問できますよ。

お礼

御回答ありがとうございます。
自動送信メールはパスワードが届きませんという問い合わせをした後に、
質問を受け付けました、という返事のメールです。
これは普通に届いているので、私が登録したアドレスが
間違いだったり迷惑メールのフォルダに入っていないと思いました。
トップページからの問い合わせは2度行っているのですが、
返事がもらえないので、
掲示板なら目立つかと思ったのですが、こちらはパスワードがないと
無理なようなので、本当にどうしたものやら…。
whitepanda07様は2日後に届いたのですか。
もう1週間経ったので、もう一度連絡してみようと思います。
御丁寧な回答をありがとうございました。