前歯の差し歯で困っています。

質問

前歯２本を保険で差し歯にしました。事前に、差し歯の白い部分を歯茎に入れるかたちにすると聞いていたのに、１本は白い部分が歯茎まで届いてもいず、黒い金属の部分が見えてしまっています。「これでは困ります・・」とうったえたところ、差し歯と歯茎に架けて何か白い物・カチッという音が間を置いて２回しました。目にタオルをかけていたのでみえませんでした。・で、金属部分を覆い隠して下さいましたが、とても目立ちます。先生は「あなたの理想が高すぎるだけで、十分きれいに見えます。」等々、こちらを神経質なクレーマーかのような態度で、まともに話が出来ませんでした。もう１本はごく普通に付いているので同じ様にして頂きたいのですが、どうすれば良いのでしょうか？。
費用を負担してもかまわないので、作り直して欲しい。とも言いましたが、保険の歯は２年に１回だけだから、無理に作りなおしたとして、ばれたらあなたがまずい事になりますよ。と、オドシとも取れることを言われました。
泣き寝入りしかないのでしょうか？。
ちなみに、歯科医師会の他の歯科に通っている知人から私が通いやすいところを紹介して頂いたので、歯科医師会に相談しても仲間うちでかばい合って助けては頂けない気がしています・・。

回答No.1

michael-m · ベストアンサー

歯科医師会はトラブルを解決する目的では作られていないので無理ですね。
もって行く先は消費者センターが一番楽でしょう。
近年では多くのトラブルが消費者センターからの問い合わせで解決しているそうです。
それでダメなら裁判を前提として弁護士会に相談するのがいいでしょう。（中途半端ではやめたほうがいいです）

前歯の治療で見た目が良くないのは、明らかに歯医者の不手際。
セットする前に患者さんが納得するか確認するのは当然の手順です。

２年の縛りは保険で出来ない事を意味しているのではなく、２年以内に再治療になった場合は歯科医院の負担で行ないなさいという事なのです。
そのためには歯科医院も定期健診を指導する必要があり、患者さんもそれを守る義務があります。
従って、この制度に届出をしている医院であれば（患者さんが歯科医院が指導した定期健診を受けずに放置した場合でないかぎり）、全ての処置について歯医者の責任でやり直す義務があります。

無理に治せばまず事になるなどと脅したのであれば、歯医者のある県の保険課に相談するのも一つの手でしょう。
もう一度連絡を取り、やり直しをするならどうなるのか、具体的に聞いて、出来れば録音して下さい。その上で、自費になるとか言うようなら「県の保険課に相談しに行きます。」と伝えておきましょう。

今でも多くの歯医者が「２年以内は自費」などとウソを言っていますが、明らかに違法行為です。
２年縛りに関わりたくなければ、歯医者は届出を出さなければイイだけなのです。

ちなみに、届出を出さない歯医者では7割分の保険がかかるので、その３割が負担となります。
また、これほど酷い仕組みはないので、今後は定期健診を怠った場合は保険での再製作を拒否される可能性もあるので、定期健診はキチンと受けましょう。

お礼

大変、参考になり、勇気がもてました。
どうもありがとうございました。