- ベストアンサー
エクセル、ワード動作不安定
いつもお世話になっております。質問です。 実際に現象は確認できていないのですが知り合いのPCにて エクセル、ワードの動きが不安定で画面が何個も立ち上がるなどの 現象が出ているとの事です。 こういった場合はどのような事が考えられるでしょうか。 またどういった対処をすれば良いでしょうか。 お願い致します。 os windowsXP office2003 DELLのノートPCだそうです。
- osamaeunoi
- お礼率27% (6/22)
- Windows XP
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
noname#99913
回答No.2
その他の回答 (2)
noname#99913
回答No.3
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1
キーボードやタッチパッドなどが壊れている可能性は有りますね。 一度Officeを入れ直してみたらどうでしょうか。
質問者
補足
早速、ありがとうございます。 ウィルスとかの可能性はどうなんでしょうか？
補足
＞画面が何個も立ち上がるなど Excel、Wordがいくつも立ち上がってしまうという事です。 ＞エクセル、ワードの動きが不安定で 上記現象になります。 再度、このPCを使っている知り合いに連絡し現象を聞いたところ カーソルがダーっと下に行くとも言っております。 エンターキーを押しっぱなしのような状態ですね。 ですのでキーボードがおかしいのかな…といった状態かもしれません。 とりあえず夕方に現地にいけそうですので確認してきます。 ウィルスの線が怖いなぁ というのが本音です。