Update後・・・

質問

WindowsのUpdateを行いました。IE５から６に、OE５から６になりました。その後Outlook　Expressの調子が・・・。よくわからないままUpdateを行ったので、バックアップもとっていません・・・。もうメールはできないのでしょうか?

回答No.9

Mitz · ベストアンサー

>LEDLOFにやられてしまいまして・・・
REDLOFですよね？
そうでしたか、アップデートやウイルス対策ソフトはウイルス駆除と今後の対策の為だったのですね。
REDLOFは駆除、削除だけでなく、レジストリを改変してしまうので、正しい値に戻す作業も必要です。
以下の「ウイルスによってレジストリに行われた変更を元に戻すには」を参考に、正しい値になっているか確認してみてください。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/h/html.redlof.a.html
ウイルスに感染して、駆除を試みても正常動作に戻らない場合は、リカバリーするのが最良な手段であるのですが…

IE5.5SP2は本日付けでも、「ダウンロードが停止しており、詳細の確認を行っております」となってます。
ダウンロード終了で今後は提供されないのであれば、12日～本日に渡って「詳細の確認を…」とトラブル扱いになっている事は無いと思うのですが…
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fisapi%2fgomscom.asp%3ftarget%3d%2fjapan%2fsupport%2fsokuho%2f

補足

REDLOFです。失礼しました(^_^;)

上記のアドレスのところを参考にレジストリの値の確認作業をしたのですが、最後のHKEY_CLASSES_ROOT\dllFile\Shellから4行の部分が無かった(?)のですが・・・。HKEY_CLASSES_ROOT\dllというのはあったのでそこをあけてみましたがshellというのが見当たりませんでした。どこか見落としているのでしょうか。

outlookは相変わらずだめです。

回答No.1

Mitz

こちら（↓）でしょうか？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;814803
これに該当するようでしたら、アプリケーションの追加と削除から、IEを以前の構成（IE5）に戻すか、マイクロソフトの修正を待ちましょう。
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=482502
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=500781

補足

早々にアドバイスをありがとうございます。

UpdateをしたのはMIE6SP1ですが、Q810847ではありませんでした。

Outlook　expressを起動後、鍵マークのついたログオン画面が出てきてユーザー名とパスワードの入力を求められます。OKキーを押しても同じ画面が何度も出てきたり、認証中のままだったり・・・。この操作はこちらで何度も登場しているのであれこれ試してみましたが改善されません。

どなたかのコメントで、「バージョンアップ後にニュースファイルの消滅」「メジャーアップデート」などなどの言葉もでていたようなので、それらも関係しているのかと・・・。

あいまいな補足で申し訳ありません。