biglobe ツールバーV4.7 エラーメッセージ？？

質問

はじめに失礼します。パソコン初心者で、用語の説明はあまりわかりませんのでお手柔らかにお願い致します。

windowsにbiglobeツールバーV4.7を設定しています。しばらくお待ちください。

→ここに、メーターらしいものが出て
情報を集めています

↓

（その後に、すぐに・・・）

選択した機能は現在使用できなネットワーク　　　　　　　　　　　　リソースにあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ok　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キャンセル
[ok]をクリックして再実行するか、
インストールパッケージ'biglobeツールバーv.4.2msi'を 　　　　　　　　　　　参照
含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。
ソースを使用(U)
→C\～　・・・

（→[ok]を選んでも、キャンセルを選んでも　3度ほどwindowsにbiglobeツールバーV4.7を設定しています。しばらくお待ちください、と戻ってしまいます。okを押すと・・・・。）

パス
C\～・・・・・・ツールバーV4.2が見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し、再実行してください。または、この製品をインストールできるフォルダであるインストールパッケージbiglobeツールバーV4.2msiを使用して、
この製品biglobeツールバーV4.7をインストールしてください。
　　　　　　　　　　　　　　　ok

（キャンセルを選ぶと・・・）

製品biglobeツールバーV4.7に対する正式なソースが見つかりません。このストレーションパッケージ'biglobeツールバー V4.2msiの正規のコピーを使用して、再度インストールを実行してください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　[ok]'

（このような3度ほど繰り返しメッセージがでます。
NEC Lavie L LL770/9DT Microsoft windows home edition メモリ256MB　HDD約６０GB、を使用しています。
この間「仮想メモリー不足です」というメッセージがずっと出ていたので、メモリを増幅しました。
何をしたらいいのかさっぱりわかりません。
プログラムの追加と削除を見たら

「biglobe toolbar for IE」
「biglobeでインターネット」
という２つしかありませんでした。

お力をお貸しいただけたらと思います。）

回答No.1

noname#99913 · ベストアンサー

いったん「Biglobeツールバー」を削除（アンインストール）し、もう一度インストールしてみてください。使わないのなら、削除したままでもいいです。

お礼

お返事が遅くなってしまって、ごめんなさい！ありがとう！私のうちではパソコンを買った最初のときからトップページがbiglobeだったので今では頼りきりです。だから必要かな・・・（笑）。やってみます。

回答No.2

violet430

こちらでも使っていますが全く問題はないでう。
BIGLOBEツールバーを一度削除して、入れ直してみたらどうでしょうか？
それでも駄目なら、使用を諦めるか、パソコンを再セットアップして下さい。

お礼

ありがとうございます。お返事が遅くなってごめんなさい。再セットアプは恐いので、残念ながらできません。アンインストールをやってみようと思います。

もしこの症状におこころあたりがある方は、回答よろしくお願いします。