デフラグの途中、突然画面が、

質問

デフラグの途中、突然画面が、暗くなり下のようになります。どうすればいいでしょう

回答No.2

gamebakari · ベストアンサー

http://www.nextftp.com/to-i/analyze.htm
↑「0x00000077　KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR」参照。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;228753
ここも参照。
画像だとパラメータが不鮮明なのでご自分で再確認してください。

上記サポートページにあるように、HDDの接続ケーブル、端子の確認、
それとチェックディスクを行ってください。
http://pcsupport.happy-ritaiya.net/2007/11/chkdsk_f.php

なお、物理メモリの障害時にもこのエラーは出ます。

回答No.4

violet430

HDDの不具合ですね。
先にチェックディスクをオプション付きで実行して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
それでも同じ状態なら一度パソコンを再セットアップして下さい。
再セットアップしても駄目なら修理ですね。

回答No.3

rukuku

こんばんは

画像からは上手く読み取れませんが、メッセージの後半にあるのは「atapi.sys」でしょうか？

発生したのがデフラグ中と言うことも合わせて考えると、ハードディスクのトラブルだと思います。

エラーメッセージが出たと言うことは、すぐにデータが消えるような深刻なダメージには“十中八九”は起こりません（でも、１～２くらいは起りえますので保証はできません。ダメで元々と思ってください）。
電源を一旦切った後、うまくWindowsが起動したら幸いと思い、その間に大事なデータをコピーしてください。
Windowsが上手く起動しない場合は、ムリに何回も起動するようなことはせず、パソコンの販売店などに相談してください。

追伸：
メーカーと型番が分かると、もう少し擬態的な回答ができるかもしれません。

回答No.1

Yorisin

必要なデータを別HDDにバックアップして (ココ重要です)、
それから該当のHDDのチェックディスクをしましょう。

フルでチェックディスクをして結果問題なければ、
Windowsの再インストールがオススメです。
問題があればHDDを交換して下さい。