プログラムの削除で故障

質問

プログラムの削除をして、再起動をかけたら、最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。。。。。とメッセージが出て、なかなか初期画面に戻ってくれません。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.2

air_supply

システムで必要なプログラムを削除してしまった可能性があります。システムの復元で回復出来るかどうかですね。

システムの復元で回復出来る範囲にあれば良いのですが、ポイントは、プログラムを削除した場合、プログラムのファイルの全てをバックアップしているかどうかです。

削除したプログラムがはっきり判っているようならば、再インストールすれば良いですが、どうなんでしょうか？

必要の無いプログラムがはっきりと判っている場合は、問題無いのですが、そうでない場合、良く判らないプログラムは、いじらない方が良いです。

最悪は、クリーンインストールかリカバリで、初期状態に戻すことです。その前に、大事なデータを細かく拾ってバックアップしておきましょう。若しくは、新しいHDDを購入して、これをリカバリするかクリーンインストールして復元、外したHDDから必要なファイルを書き戻すと言う方法も考えられます。

回答No.1

yskfr

OSと削除したプログラム名と削除したときにとった手順と初期画面とは何を指しているのかを教えてください。

お礼

初心者で、言葉が足りなくてすいません。OSはXPで、たくさん削除してしまったので、何のプログラムだかわからなくなってしまったのです。
削除方法は、コントロールパネルのプログラムの追加と削除のところで削除しました。
初期画面とは、パソコンを通常立ち上げた際の画面の事です。