壊れているのかどうかさえもわかりません！！どうすればよいか教えて下さい

質問

昨日、電源を入れるとディスクトップが初期の状態になっており入れてあったファイル・ソフトが全部消えていました
挙げ句に下記のようなエラーが出るのですが、これはパソコンが壊れたということでしょうか？今このパソコンがどんな状況なのかがわかりません。
お店に持っていくべきか、自分で直せるのかそれさえもわかりません
ひとつでもわかる方がいればどうか教えて下さイ！お願いします

＊コントロールパネルのファイルC\PRPGRA~1\MICROS2　～　CRLの処理中にエラーが発生しました
＊ファイルまたはディレクトリProgramFiles\COMMON~1Microsoftshared\OFFICE12が壊れており読み取ることができません　CHKDSKユーリティを実行して下さい
＊エラー1304ファイルＣ￥ProgramFiles\commonFiles\MicrosoftShared　～　書き込みエラーが発生しました。このディレクトリへのアクセス権があるかどうか確認して下さい

回答No.1

goold-man

＞CHKDSKユーリティを実行して下さい

実行しましたか？

＞電源を入れるとディスクトップが初期の状態になっており入れてあったファイル・ソフトが全部消えていました

セキュリティ対策ソフト（ウィルス・スパイウェア・アドウェア・マルウェア）は導入していますか？（検査はしましたか？）

＞エラー1304ファイルＣ　ProgramFiles\commonFiles\MicrosoftShared　～　書き込みエラーが発生しました。このディレクトリへのアクセス権があるかどうか確認して下さい

参考URLをご覧ください。
「エラー 1304. ファイル File name and location への書き込みに失敗しました。このディレクトリへのアクセス権があるかどうかを確認してください」

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;321339

OFFICE12が壊れて、の文からOffice作業中に何らかのトラブルがありませんでしたか？

HDは消耗品です。何時壊れるかわかりません。日頃データのバックアップをとっていますか？

＞お店に持っていくべきか、自分で直せるのか

修理依頼すると安いPCが買えるくらい高い修理代になることもあります。
データをバックアップして、「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で「正常だった日」に戻してみたり（CHKDSK実行前に試す）、リカバリ（クリーンインストール）して工場出荷状態に戻してみるなどをお勧めします。

参考URL：

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=22058620101

お礼

すぐの回答、有難うございました！
サポートセンターに連絡してもこんなすぐの
回答はありません！大変助かりました！
一度この流れ通りに試してみたいと思います
有難うございます！