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ベーコンレタスバーガーにベーコンが入ってませんでした

ドライブスルーで買ったベーコンレタスバーガーに、ベーコンが入ってませんでした・・・。 またお店に引き返す事も出来ず、結局レタスバーガー(チーズ入り)を食べました。 悲しかったです・・・。 皆様は、こんな経験ありますか? そんな時は、どのような行動を取りましたか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • munamaca
  • ベストアンサー率15% (15/97)
回答No.10

それは、悲惨でしたね。せめて入っていないのがレタスだったらよかったのに(苦笑)。 さて私の【アレッツ!入ってない】は、某有名なコンビニ〔セブ○イレブ○〕で買ったおにぎりです。 そうなんですよね。だって食べてみなけりゃ入ってないのに気付かないし、もし、食べかけを持ち込んでクレームつけて 《おまえ、具、食っちゃったんじゃないの!!》って疑いの目つきされても、かえって気分悪いしね。 私も泣き寝入りでした(消沈)

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 そうなんです。せめてレタスだったら良かったのに(笑) おにぎりの具が入ってないという事もあるんですね(驚) 機械で作ってると思ってるので、間違いはなさそうなのに・・・。 おにぎりなら、海苔が邪魔して中身は絶対に見えませんよね~。 悲しいですね・・・。

その他の回答 (22)

  • erimochic
  • ベストアンサー率14% (51/363)
回答No.13

以前勤務していた職場の男性の経験ですが・・・。 某お店にてドリンクはセルフサービスであることを知らず、注文時にも店員からセルフサービスだということも伝えられず、職場に持ち帰りセルフサービスであることを知って「何だよ~、言ってくれよ~」の一言。 品物と一緒にアンケートハガキ(店員態度とかの)があったため、私が「それに、知らない顧客もいるからセルフだということを伝えてほしい、と書いたらどうですか?」と言ったところ、「書く気にならない」と言うので、「じゃあ私が書きますよ」と書いて投函。 後日その方の自宅にサービス券が届き、私に「あげるよ」と渡されましたが、私もいらなかったので職場の他の人にあげました。 以下は私の経験です。 ・他の方で同様の経験をされている方がいますが、ポテトセットなのにポテトがついていなかった(店内で食べましたが抗議はせず) ・弁当屋でカツカレーを頼んだのに自宅に帰ってからカツが入っていないのに気づき、お店まで戻って多数の客がいるなか「入ってないです」と言った後、頭にきていたので返金などを受けないまコンビニで買おうかと思いましたが、コンビニに入ってから冷静に「やっぱりカツカレー食べるか」とその弁当屋まで戻りカツ入りのカツカレーを受け取りました。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 「誰でも知ってるだろう」とか「知らない人はいないだろう」という気持ちで接客するんじゃなくて、「それでも中には知らない人もいるだろう」という気持ちで接客して欲しいですよね。 でも、そういう意見にきちんと耳を傾けてくれるお店ならいいですね。 店内で食べててポテトがない事に気付いたら、私なら取りに行くと思います(^_^; また、カツのないカツカレーはさすがに私は怒るかもです(-_-;

noname#92413
noname#92413
回答No.12

8番さんと一緒です!! Lのチーズバーガーで、パティが無かったことがあります!! 残念ながら、当日気が付いたのではなく、冷凍庫で2日置いてからの発見でしたので、クレームは付けませんでした。 てか、付けられませんよね・・・。 そこのお店は、以前にテイクアウトを4個お願いしたのに、家で確認すると3個しか入ってなかったことがありました。 連絡すると、車で20分掛かるところでしたが、持ってきてくれました。 お詫びは、アイスクリームの券でした。 ミスが多いですが、対応が早かったことで、悪い気はしていません。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 パティが抜けてるって事は意外とあるんですね。 悪気はないミスは誰にでもやっぱりあると思うので、その後の対応がしっかりしていたら許せますよね。 そこでまた更に悪い対応だったら困りますが(^_^;

  • sakura-333
  • ベストアンサー率10% (952/8905)
回答No.11

以前ドトールでドリンクのセットを買った時に、コーヒーが入っていませんでした。 やっぱり何も証拠がないし、疑いの目で見られるかと思うと・・ なので何もしませんでした。 また行くのも面倒ですしね。 まっ、たまにはこんな事もあるかって感じだったと思います。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 ドリンクのセットなのに、コーヒーが入ってないなんて事があるんですね・・・・ でも、確かに証拠がないと言いにくいですよね。 私も今回は諦めて、今後の教訓にしようと思います。

  • satomi002
  • ベストアンサー率44% (74/168)
回答No.9

持ち帰りでBLTバーガー頼んで、家で食べ出してからベーコンが入ってない事に気づき、 電話して伝えたら、お代をお返ししますと家まで近いから来てくれました。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 入れ忘れって結構あるんですね。 それに、やっぱり電話で伝えたら、お店側もきちんと対応してくれるんですね。 商品の交換じゃなくて、返金ということもあるのはちょっと驚きました。 参考になりました。

回答No.8

 我が家の子供が、Lのお店でチーズバーガーをテイクアウトで家に持ち帰り、食べようとしたら、そのうちの一つにパティ(ハンバーグ)が入っていなかったそうです。ただのチーズパンです、ネタではありません。  レシートに印刷された電話番号に連絡して代わりを持ってきてもらったもらったそうです。お詫びとしてポテトサービス券を貰った小学5年生は喜んでいました。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 チーズパンは悲しいですね・・・。 私も電話すれば持ってきてもらえたかもしれませんが、今回は食べちゃったので諦めます(^_^; お子さん可愛いですね(^_^)

  • 19721219
  • ベストアンサー率24% (80/323)
回答No.7

ケータイデジカメで撮影してから、『レタスバーガー』を食べる。 帰りにその写真を見せる。 そしたら、たぶんもう1つくれると思う。 サービスがない場合には・・・すぐにあきらめる。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 なるほど、証拠の写真を残しとけば良かったですね。 あのお店なら絶対にサービスしてくれると思います。

  • ha_na_ge
  • ベストアンサー率34% (132/381)
回答No.6

入れ忘れした側の者です。 悪気があったわけではないんです・・・。 ただ、ぼーっとしてて。 ミートを入れ忘れました。 お客さんはそのままお持ち帰り。 電話がかかってきました。 「ちょっ!!肉ないやんヶ!!!」 店長が新しいバーガー持って謝りに行きました。 悪気があった訳じゃないんです。 ただ、「どーせバイト」という無責任感からくる脱力具合が 引き起こした人為的ミスなんです。 本当に申し訳ございませんでした。 14年も前の出来事です。 今でも深く反省しております。 きっとベーコンを入れ忘れた子も同じ気持ちです。 許してあげてください。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 お店の方の視線でのご回答、とても参考になりました。 完璧な人はいないし、誰でもミスする事はあるので、怒ってはないですよ。 ただ、やっぱりちょっと悲しかったです・・・。 でも、ベーコンよりもミートの方が悲しみが大きいかもしれませんね~

noname#140045
noname#140045
回答No.5

地方では、スーパーなどにもマクドナルド店があります。 それはうれしいのですが、チーズバーガー(120円)はあってもハンバーガーがありません。 チーズがあまり好きではない私は、一度チーズバーガーと同じ値段でハンバーガーを頼んだことがありますが、すごく怪訝(けげん)そうな顔をされてしまいました。 以来、我慢してチーズバーガーを頼むようにしています。 ですから、チーズバーガーのチーズ抜きならば大歓迎なのですが。

mi_rara10
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 チーズバーガーはあるけどハンバーガーはないというのは、意外ですね! チーズが嫌いな方にとっては、お店の方のミスだとしても、チーズ抜きになってたら嬉しいんですね(^_^; 私はベーコンが好きなので、今回は残念でした・・・。

  • goooo0831
  • ベストアンサー率11% (11/100)
回答No.4

コアラのマーチにコアラ肉は入ってない 白い恋人に恋人は入っていない キリンビールにキリン体液は入っていない 全て多分だが どこの店か書いてないので分からないが商品名は店の自由

mi_rara10
質問者

お礼

ただのアンケートですので、気楽に回答して下さい。

  • 8ry0ox8
  • ベストアンサー率11% (38/332)
回答No.3

こんちゃ。 わぁそれは厄日でしたね。悲しくて泣きますね。 そこまで絶望的な状況にはまだ陥った経験はないです・・・ 今度は2枚入ってるといいですね。

mi_rara10
質問者

お礼

こんちゃです(^_^) ご回答ありがとうございました。 ほんと厄日ですよね(-_-; 今度は逆に2枚も入ってたら、小さな幸せを感じそうです(笑)

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