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「教えて 教えて」でストレス
先輩と私の2人で事務をしています。 昼間は上司も営業さんも出かけるから、2人きりです。 データ（売上とか）をEXCELに移して集計等をすることになると、私に 「教えてよぉ」と頻繁に言ってきます。 先輩は、あまりEXCELの関数とかを知らないようで、私に 「考えてよ！」と言ってきます。 そして、私が考えて集計したものは、先輩の名前で上司に提出です。 先輩のためにパソコンスクールで、勉強してきたわけじゃないのに・・・。 どう言ってお断りしたらよいのでしょうか？
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はじめまして 仕事でPCインストラクターをしています。なので毎日が「教えて」の 連続です。 私の過去の失敗として「教えて」と言われたら一から十まで 懇切丁寧に教えていました。それがパソコン教室での仕事だと 思ったからです。 しかし、一から十まで教えても、その方は一向に上達しませんでした。 覚えても家に帰ったら忘れてしまうそうです。 よくよく考えてみたら簡単なことでした。 まず、答えを全部教えない。以前習ったことを思い出してもらう。 メモがあれば（参考書やテキストでもいいです）読み返してもらう。 それでもだめなら、ヒントを出す。そのかたに画面上で試行錯誤して もらう。（ツールバーのアイコンとかメニューをとりあえず操作 してもらう） 相手がキレそうだったら「あなたに一人で出来るようになってもらい たいから」と言う。それでギブアップしたら答えを教えるけど、 再度メモしてもらう。 roze-rozeさんもスクールでお一人で出来るようになったから、 今の仕事ができていると思います。 仕事の手柄を先輩に取られるのは悔しいことと思いますが、 そこは、グッとこらえて先輩に出来るようになってもらうことが 返って、roze-rozeさんのためになりますから。
お礼
よくよく考えてみたら簡単なことでした。 まず、答えを全部教えない。以前習ったことを思い出してもらう。 そうですよね。 以前習ったことを思い出してもらえたら、私も先輩のそばに 張り付いて教えなくて済みますものね。 関数の知識が無い人に教えるのって、私の説明が下手なのかもしれませんが、結構タイヘンなんです。 前の方からのアドバイスにもありましたが、関数のサイトを紹介するのと、習ったことを思い出してもらうの合わせ技で、 先輩に対応してみようと思います。 ありがとうございました。
- kaerunko
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お邪魔します。 私は業務中は勉強する場ではないと思っています。 業務中、どうしてもわからないことがあれば、ネット環境があれば調べます。 以前に、こちらで似たような質問をさせていただきました。 先輩？というか、部署では後輩だったのですが親ほど離れた方でした。 勉強すると口では言うものの、何も進歩がなく、同じことを繰り返し聞く方です。 問題は、彼女に関数を教えている時間の人件費だと思います（会社的に）。はっきり言って無駄だと考えます。 一度、上司に相談されてみてはいかがでしょうか？それによって、質問者様の時間がどのくらい割かれ、集中できないがためにこうむったであろう損害（1時間で出来る作業が3時間かかったなど）を報告。 今後、先輩にＰＣを教える必要があるのか。教えること＝業務として上司から指示があれば苦になりにくいと思います。（私はこれでした） 無理でしたら、先輩に 「このサイトで私勉強したんですよ」 とか 「どこどこのスクールはキャリアアップにつながっていい」 とか適当にのせて、促すのもいいかもしれません。 これ以上、質問者様の負担になりませんように…。
お礼
一度、上司に相談されてみてはいかがでしょうか？それによって、質問者様の時間がどのくらい割かれ、集中できないがためにこうむったであろう損害（1時間で出来る作業が3時間かかったなど）を報告。 確かに自分の業務時間が割かれています。 この点は上司に相談してみようと思います。 ありがとうございました。
- sykt1217
- ベストアンサー率34% (277/798)
「私にもそこまで余裕がないので、ご自分で調べてみてください。」 で良いのでは？ http://www.eurus.dti.ne.jp/~yoneyama/Excel/kansu/itiran.html こういうページをお気に入りに入れさせれば、まずはそこで自分で調べるでしょう。
お礼
そうですね。 「私にもそこまで余裕がないので、ご自分で調べてみてください。」 こんな感じで言ってみようと思います。 ありがとうございました。
お礼
なんだか気持が晴れました。 ありがとうございます。