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ウイルスバスターのダッシュボードが起動しない上妙な事になります。
ウイルスバスター2009を使っています。 パソコンを起動したところ、『ここをクリックするとセキュリティダッシュボードを表示します』という表示が出たのでクリックしたのですが、管理者権限などでよく見るマークのついたウィンドウを最小化したときのバーが出るだけで何も表示されず、その上タスクバーにあるショートカット起動などのツールバーが選択できなくなりました。ウィンドウズのマークがついた処は選択でき、デスクトップもバー以外は動いたのですが、とにかく不安になったので再起動し、そこをクリックしないようにしています。 これは一体何なのでしょうか? 何かエラーなのでしょうか。 検索してもそんな例は出てこず、困ってしまったので質問させていただきます。 どうかよろしくお願いします。
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- pentium100
- ベストアンサー率45% (689/1517)
私個人の個人的な感想ですが、 ウイルスバスター2009は製品の品質に少し問題がある?のかな、と思っています。 とにかくいつもどこかが不完全な状態です。 不具合?なぜ?を追求しても答えが出ないことが多いです。 原因を追及して時間を浪費するぐらいであれば、 仕様だと思ってあきらめた方がいいです。 再起動後、通知領域の赤いバスターアイコンをクリックすると メイン画面が開くと思いますが、 そこからダッシュボードは開けると思います。 メイン画面から開いても落ちるようであれば、 なぜ?はともかく、今後ダッシュボードには触らない方がいいです。 付加機能なので、ダッシュボードが開けなくてもウイルス対策の基本機能には影響ないです。 (といっても、別の意味で心配ですが) 私自身、バスターのTrendツールバーを有効にしているとブラウザが強制終了するため、 サポートに問い合わせたりパッチを当てたり、再インストールしたり いろいろ調べましたが 結局「その機能を使わない」ことで落ち着きました。 根本的解決になってないですが、 触らぬ神にたたりなしのようです。 こういう未熟さ、不完全さがいやならば他社製品に乗り換えを検討しましょう。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
バスターは個人用ですか? ビジネスセキュリティ (biz )、Tre*d Mic*o ビジネスセキュリティ(、ビジネスセキュリティ) サーバへネットワーク接続できるクライアントPCに対してですか? ビジネスセキュリティ (biz )の例: 管理コンソール(セキュリティダッシュボード)を正常に開けない時 アドミ権限でログイン セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能で遮断
補足
個人用です。 一応少し確認してみましたが、ページが開かない、というのではなくもともとなにも開かず下のバーだけ開いて閉じることもできないしウィンドウも出ない、という状態なのです…。