ログオンが出てきて・・・受信ができないんです。。

質問

２日ぶりにパソコンを立ち上げて、メールをチェックしようとしたら、ログオンっていうのがでてきて、ユーザー名とパスワードを入れるところがあってちゃんとパスワードをいれて、２秒後にまたログオンが出てきて、受信できないんです。私はケーブルインターネットを使ってます。どうしたらいいのでしょうか？
誰か詳しい方教えてください・・・。よろしくお願いします。

回答No.3

intruder · ベストアンサー

私もCATVでインターネットをしていて、同様の症状になった経験があります。（ひょっとしたら同じCATVかも？）

パソコンを再起動してみてはいかがでしょうか？これで直る確率は５０％ぐらいありました。

また、メールソフトの設定を確認してみて下さい。
ツール　＞　アカウント　＞　プロパティ　で、サーバーの受信メール(POP3)が「localhost」となっていませんか？
受信メールサーバーのアカウントの後ろに、「/」が入って受信メールサーバーが入っていませんか？
なっていたら、「/」より後ろを削除して、「localhost」のところへ書き写して下さい。
これはウイルスバスターのせいでこのような設定に書き変わってしまうらしいのですが、私のところではこのようなことをやったら直りました。

見当違いのアドバイスでしたらごめんなさい。

回答No.2

mugutan

いったんパソコンをシャットダウンして、もう一度起動してみてはいかがでしょう？

回答No.1

akubihime212

インターネットは繋がりますか？
そのCATVのサイトでの障害情報は出ていませんか？

インターネットが繋がって、メーラーのアカウント、パスワード等の設定は変えていない（正しく設定されている）のに、繋がらないなら、サーバー側でのメンテナンスとか、障害で繋がらなくなっている可能性があります。
インターネットも繋がらないなら、パソコンの設定の見直しが必要ですが・・・
又、送受信共にできないのか？受信だけが出来ないのかで、原因も変わってきますので、その所はいかがでしょうか？

補足

ありがとうございます。ＣＡＴＶの障害情報はでていませんでした。インターネットもつながるんです。メールのところの送受信ってボタンを押すと、ログオンが出てきますので、送受信ともにできないです。こんなことってよくあることなのでしょうか？よろしくお願いします。。