iphoneについて

質問

閲覧ありがとうございます。
今回はsoftbankのiphoneについての質問です。

先日iphoneを購入したばかりなのですが、今非常に調子が悪いです。
なぜかメニュー画面がガタガタと揺れ、操作ができません。（このとき、アイコンの隅にバツ印がつきます）
また、電話帳を開くと、自分の意図とは関係なしに発信してしまいます。
さらに、パソコンとiphoneを繋げると、パソコンが勝手に落ちてしまうことが二回ほどありました。

iTuneからダウンロードしたソフトは３２個です。必要であれば後ほど記載します。

本当に困っています。iphoneにウイルスってあるんでしょうか？

回答No.4

kishishita

追加です。

下記のビデオガイドにて参考にしてください。

http://www.apple.com/jp/iphone/guidedtour/tour/large.html

参考URL：

http://www.apple.com/jp/iphone/guidedtour/tour/large.html

回答No.3

kishishita

（なぜかメニュー画面がガタガタと揺れ、操作ができません。）というのは、アプリの位置を変えるための機能ですので正常です。

ホームボタンを押せば止まります。

電話帳を開いても、電話番号をタップしない限りつながりません。
仰るように自分の意志に反して、勝手に発信してしまうような感はありますが、慣れるしかありません。

私も苦労してます。

Wi-Fiのマークが上に出るまでは設定できましたが、未だに無線ＬＡＮにてのネットが出来ない状態です。
結局３Ｇでしかネット出来ません。
頑張りましょう！

回答No.2

evidence

電源ボタンとホームボタンを同時に長押ししてください。
銀色のアップルマークが出て来ませんか？
それから立ち上げなおしても同じような事象の場合はパソコンに繋いで復元(初期状態に戻す)してから再度同期してください。

ちなみに、今までパソコンが何度も落ちたとの事ですがitunesのバージョンアップやiphoneとの同期は出来ているのですよね？

購入してからどれくらい経過しているのか分かりませんが、復元→同期しても状況が変わらないなら故障の可能性も出てきます。

あと、携帯とは言えネットワークに繋げるものですからウィルスは存在すると思います。

回答No.1

momo-kumo

>なぜかメニュー画面がガタガタと揺れ、操作ができません。（このとき、アイコンの隅にバツ印がつきます）

アプリを削除するモードに入っているからです。
液晶画面を長押しすると、このモードになります。
解除するにはホームボタンを押してください。

補足

ホームボタンを押しても元に戻りません。
どのアプリを押しても跳ね返されるようなアクションがあるだけです。