締切済み

avast!について

2009/05/28 19:16

PCに詳しい方お願いします。最近、セキュリティソフトのavast!をインストールしたのですが、それからPCがフリーズしてしまいます。始めの『ようこそ』のところで固まったり、起動してもスタートに触れただけで固まってしまいます。別のサイトで、avast!があっていないのでアンインストールすればよいと言われたのですが、すぐにフリーズしてしまい何の操作もできません。 PCのデータはバックアップをとっていないので、avast!だけ綺麗に削除したいのです。。どうしたらよいでしょうか？ちなみにPCはWindowsのXPです。ノートではありません。よろしくお願いします…。

yui_midori
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その他([技術者向] コンピューター)
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woody_possible
ベストアンサー率54% (6/11)

2010/05/25 17:52 回答No.4

セーフモードでパソコンを起動してみて削除できないかを試してみてください。それでもだめなら、セーフモードの状態で、手動でcドライブの中のprogramfilesのなかのavastを削除して、再起動するしかないですね。フリーなものであれば、他にもありますよ。特徴を言えば、avgは重いという声があります。aviraは最近出てきましたが、検出率はいいのですが、誤検出率が。。。 avastは人気がありますが、ファイアウォールがなく、サポートセンターもありません。 kingsoftは広告は出ますが、ウイルス対策ソフトとファイアウォールもあり軽いです。検出率はまあまあですが、全機能無料で使えるのはお得です。 ※kingsoftは電話サポートもしてくれます。参考にしてください。

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Ace1
ベストアンサー率21% (555/2541)

2009/05/29 12:12 回答No.3

PCは百機百様です、人間（百人百様）と同じで特にウイルス対策ソフトは合否（相性）があり、何でもタダなら良い思うのは止めた方が良いですよ。多分avastが完全に削除出来てもXPが痛んでいると思うのでその後が難儀の連続になると思います。 OSをインストールした時に入れたものを続けて使用すべきです。換えたいのならリカバリ覚悟で換える位の覚悟が必要です、有料のものも然りです。

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seadragon
ベストアンサー率44% (361/820)

2009/05/29 09:43 回答No.2

ウイルス対策削除方法リンク http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/Vuninst.htm のavast! アンインストール用ユーティリティをお試し下さい。無料ウイルス対策ソフトはトラブルを全て自己解決可能なPCスキルの高い方向けです。マルウェア検出時に誤検出がどうか判断し適切に対処可能なスキルは必要ですし、少なくとも質問する前にご自身で検索するスキルは必須です。自己解決スキルのない方が導入するとトラブルの元ですし使いこなせないウイルス対策ソフトはウイルスよりたちが悪いです。少なくとも初心者はノートン、マカフィー、カスペルスキーといったサポートがある有料の製品を使用した方が無難です。ちなみに現在のマルウェアは概ね犯罪目的で作成されています。従って犯罪テロ産業複合体の収益を上げるためなら何でもします。情報セキュリティ白書2008 http://www.ipa.go.jp/security/vuln/20080527_10threats.html ネットが「戦場」に…国境越えウイルス、大量データ攻撃 http://policestory.cocolog-nifty.com/blog/2008/11/post-6526.html ウイルス犯罪の金の流れ http://antivirus-news.net/2008/05/g-data.html 怪しいサイト/メールは開かないので大丈夫というのはもう過去の話です。最近、通称GENOウイルスが蔓延していますが10年前にはこうした攻撃はあり得ませんでしたし10年前は怪しいサイト/メールは開かないので大丈夫というのが常識でした。参考：GENOウイルス対策について http://gdata.co.jp/press/archives/2009/05/geno.htm またルートキットは「多くのマルウェアに使われている」 http://www.atmarkit.co.jp/news/200806/19/symantec.html などの例のように現在の攻撃は高度かつ複合的です。参考：新種マルウェア発生数が昨年比2倍に http://www.gdata.co.jp/press/MalwareReport200905Release.pdf 従来ウイルスとは無縁とされてきたたMacやLinuxですら危険と考えられているくらい緊迫した状況です。例：ハイビジョンでトロイの木馬を配布、Macを狙う悪質サイト http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0903/26/news027.html ウィルス汚染されたMac、DDoS攻撃を開始する http://www.gizmodo.jp/2009/04/macddos.html 無料ウイルス対策ソフトに対しては「感染したコンピュータの多くはセキュリティ対策が十分に採られていないマシンだ。「Windows の違法コピーを使用していたり、(たとえ使用しているとしても) ウイルス対策ソフトがフリーウェアだったりするユーザーが、DSL やケーブルテレビに加入して常時接続しているとしたら、Conficker のような自己増殖型ウイルスにとっては格好のターゲットになる」というセキュリティの専門家の見解も紹介しておきます。 http://japan.internet.com/webtech/20090328/12.html 無料製品の優秀性は十分理解していますし否定するつもりは全くありませんがセキュリティの専門家と同程度以上のスキルがあると自負する方以外導入しない方が賢明です。尚、補足ですが最近の攻撃は脆弱性を利用したものが多いのでOSや対策ソフトはもちろんPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要です。また万一の感染に備えPCのバックアップ推奨します。参考：Acronis True Image 11 Home http://backup.hikaq.com/backupsoft/Acronis_True_Image_Home_11.html ※紹介したリンク先は投稿時にG　DATA、Symantec AntiVirus ScanEngine、 Spy Sweeper、McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルスやマルウェアを 100%検出するための解決策は何もありません。また、投稿時以降にサイト改竄されている可能性もあり得ます。