Windows Me のクリーンインストールについて

質問

先日ＰＣのリカバリーをしました。
平常に使っていたのですが、新発売のカラオケマイクを買い設定をしたところＰＣがマイクを上手く認識せず、発売元のパナソニックの指示で操作したところ、マイコンピューター内にリムーバブルディスクが作られていませんでした。
画面には「ファイル　USBNTMAP.SYS　が見つかりません。続けるにはwindows millenium editionのラベルが付いたディスクが必要です。
このディスクはコンピューターまたはデバイスの製造元から配布されています。」
との表示がでています。

結局、(1)普通？のリカバリーではなくクリーンインストールをしないと問題が解決しない。
(2)これはＰＣ側の問題なのでクリーンインストールをしてからもう一度設定してくれという事でした。
（またリカバリーしても同じ事をやるので、クリーンインストールをやれ、という事です）
ＰＣはソーテックのデスクトップでプロダクトリカバリーＣＤというのが一枚有るだけですが、どうやればクリーンインストールできるのでしょうか。

このＣＤを入れて操作しても同じ結果になりそうなので、クリーンインストールのやり方を教えてください。

ＰＣはソーテックのＰＣ　STATION G270RW です。
一部文章を追加したので、同じようなメールが２度いきましたが、よろしくお願いします。

回答No.2

TT250SP · ベストアンサー

USBNTMAP.SYSですが「C:\windows\options\cabs」にありませんか？
インストール時にBASE3.CABをしてみてください。

リカバリーCDからOSだけのクリーンインストールはできないかも。
メーカーによって考え方が違うのでなんとも言えないですが…。

>>普通？のリカバリーではなくクリーンインストールをしないと問題が解決しない。
…と、メーカーの人が言ってるんですか？
リカバリーCDしか無いことを伝えました？
判っててそう言われたんなら、通常版のMeが必要なのかな…？
それじゃあ松下の対応は、あんまりな気がしますが…？？？

回答No.3

ita-roo

てっとりばやいのは、
・MEから起動ディスクを作る
・そのフロッピーを入れて再起動
・format /c:でハードディスクをフォーマット
・リカバリＣＤで再起動

これでクリーンインストールできると思いますよ。

回答No.1

Hiyuki

その場合はリカバリーがクリーンインストールとなると思います。
クリーンインストールをするためにはOSのインストールディスクを購入することになりますね。

リカバリーCDで問題ないと思いますけど？
そのマシン固有の問題かもしれません。メーカーのページで調べるかしてみてはどうでしょうか？

こういうときはOSやマシンの型番を書いてもらえると、私のものよりもずっといい回答が来ると
思いますよ。