ウイルス0に関する質問

質問

最近タスクトレーにウイルス0のバルーンが毎回起動させないと表示されずシステム防御も無効のままになっています。有効にさせることは出来ますがいったんパソコンを消して立ち上げるたびにまた同じ状態になってしまいます。何度も再インストールをしましたが同じ状況です。

回答No.2

orangezzzz

おはようございます。#1です。
>サポートに問い合わせてみます。
問い合わせしてみましたか。
質問があれば受けますが。

お礼

度々、ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。
サポートセンターに問い合わせし回答をいただき、そのように
してみましたがやはり解決出来ず問題点を調べていただいた所
＜「Avira AntiVir Personal - Free Antivirus」が存在することが
確認されました.競合製品のアンインストールをお試しいただき状況をご確認ください.＞との事で今週末のお休みにでも試してみたいと
思います。

回答No.1

orangezzzz

こんばんは。
そのような場合には、サポートにお尋ね頂く事をお勧めします。
その方が確実です。

お礼

こんばんは。お礼が遅くなり申し訳ありません。
色々、調べ、試してみましたがやはり私では力不足で
解決出来ずダメでした。サポートに問い合わせてみます。
どうもありがとうございました。