• ベストアンサー

添付されたエクセルのファイルが壊れる

 電子メールの添付で受けたエクセルのファイルが壊れて います。ファイルは開けますがTEXTという文字が下のバーに 一瞬現われ、文字化けした状態でファイルが開きます。  メール本文は問題ありません。  定期的にメールをやり取りする相手からの メールなのですが、一週間ほど前までは問題 ありませんでした。  お互いにシステムの変更はなく、原因は不明です。 原因と対策も何とかしたいのですが、とりあえず この化けてしまったファイルの内容を読みたい のですが何とかならないでしょうか?(重要!)  何回送ってもファイルの壊れ方に再現性が あるので、単純に通信回線の不調では なさそうです。途中のサーバーに原因が あるのではとも考えています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • BIGMAC
  • ベストアンサー率25% (624/2491)
回答No.1

圧縮してZIP形式などで送ってもらうとか?

apple-man
質問者

お礼

有難うございます ZIP形式での受信、試してみます

その他の回答 (2)

回答No.3

ファイルだけなら、無料の宅ファイル便で、送ってもらうとか。 それで、壊れていないなら、excelファイルの問題じゃなく、メーラー側に何か問題があるのでしょうね。 その確認の意味でも、一度宅ファイル便をご利用されればいかがでしょうか? 下記サイトですが・・・

参考URL:
http://www.filesend.to/
apple-man
質問者

補足

昨日新たなことが分かりました。 特定の相手からのメールの添付書類が壊れます。 しかし、その送信相手に聞くと、他にも添付書類付き メールを送信しているが、添付書類が壊れるという 話はこちらからだけ、とのこと。

回答No.2

今までに何度もExcelファイルをメール添付でやり取りしたことがある相手なのに、今回に限って何度送り直してもらっても...というのは不可思議ですね。 取りあえず、そのExcelファイルを読むためですが、おそらく添付されているファイル自体は壊れているのでしょうから、そのファイルは諦めて。 先方に依頼して、そのExcelファイルをLHA形式あるいはZIP形式などでアーカイブしたうえでメール添付で送ってもらってはいかがでしょうか。 もし、そのExcelファイル固有の問題であれば、解決するかも知れませんので。   あるいは、メール経由は取りあえず諦めて、ShareStageやYahooなどが無償で行っているインターネットディスクサービスを利用して、そこにExcelファイルを転送してもらうという手はいかがでしょうか。すこし面倒ですが、日常的にファイルのやり取りをされる相手であれば、非常時に備えて、こういったバックアップ手段を用意しておくのもよいかと思います。  

参考URL:
http://www.sharestage.com/UA001
apple-man
質問者

お礼

トディスクサービスですか・・・ 相手の手間になることだと、ちょっと頼みにくいのですが・・・ 最終手段として考えてみます。

関連するQ&A