オフィス系のファイルがフリーズします

質問

先日、PCをマウスコンピューター製のLuvMachines Slim Lm-iS453X-XP に買い換えました。
ソフト関係の引っ越しも無事終了しましたが、面倒な事象が現れるので解決方法を教えてください。

断片的な事象で恐縮なのですが、
(1)デスクトップのフォルダ内に置いているエクセルorワードファイルが デリートキーで削除できない・・・砂時計でいつまでたっても動かない・・・応答なしとなる
(2)同じ、フォルダいくつかのエクセルファイルを移動しようとしても同様の事象が起きる
(3)右クリックすると、同様の事象が発生する
(4)ファイルを選択してメニューバーを選択すると、同様の事象が起こる

エラーチェック＋最適化＋セーフモードなどはやってみました
ハードディスクは５９６GBのうち４０GBしか使用していません

構成
OS:xp professional 2002 サービスパック３
ウィルスソフト:AVG FREE8.5
オフィス:XP professional・・・エクセル2002,ワード2002
その他には:SPYWARE DOCTOR,WINDOWS DEFENDER,ATOK2007など入れてます

シリーズ名 LuvMachines Slim 筐体 省スペース
CPU種類 Core 2 Quad Q9550 CPU周波数 2.83GHz
二次キャッシュ容量 12MB メモリー容量 4GB
メモリー最大容量 4GB メモリー種類 DDR2 PC2-6400

回答No.1

hosohoso13 · ベストアンサー

Explorer.exeが壊れてるんでは？
XPのCD-ROM入れてsfc /scannowで修復してみるか、リカバリーしちゃうしか…。

OSが悪いか、その他ソフトが悪いか、ハードが悪いかの判断はつきませんm(__)m
ソフトをアンインストールしていって原因を探り、すべて消してもダメならOSでしょう。

お礼

面倒でしたが、再インストールを行い、無事解決しました。
ありがとうございました。

回答No.2

e0_0e_OK

》PCをマウスコンピューター製のLuvMachines Slim Lm-iS453X-XP に買い換えました。

・まさか、旧→新の引っ越しをコピーorＨＤＤ引っ越しソフトでやってませんか。