- 締切済み
Hot mailについて
受信トレイにある新着のメールをクリックして、メールを見てから閉じるとします。 再度、受信トレイを開くと先ほど中身を確認した新着メールが既読の状態にならずに、新着の状態（メールマークが黄色でタイトルが黒い太文字）になるのはどうしてですか？ 再度メールを読んで、閉じて再度受信トレイを開く動作を数回実行すると直ります。どこに質問したらいいかわからないので、このカテゴリーに質問しました。 よろしくお願いします。
- msnisbg
- お礼率0% (0/1)
- その他([技術者向] コンピューター)
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
noname#151570
回答No.1
そういう現象はこれまで経験したことがないですが、使用ブラウザのキャッシュとCookieを削除してみるしかないですね。 また、他のブラウザではどうなんでしょうか。 それでも現象が継続するのでしたら、MSNに問い合わせしてみたらいかがですか。 http://help.jp.msn.com/contact.aspx
補足
ご回答ありがとうございます。 現在、IE8を使用していまして、この現象はIE7の時も発生していました。 Webメールはmsn以外に数社のメールを使用していますが、この現象はHot Mailだけ発生しています。 MSNに問い合わせtることにします。 <( _ _)>