勝手にブラウザが開いて困っています

質問

パソコン詳しくありません。。

子供が自分の留守時に勝手に何らかのソフトをダウンロードした結果、Internet Explorerを開いてしばらくすると、複数のゲームの紹介ページ等が勝手に立ち上がるようになりました。
ポップアップブロックを最強にしてもひっかかりません。

お陰で重たくなって非常に困っています。
どなたか有効な対処法がありましたらご教授下さい。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

スパイウェアの可能性はありますがチェックは出来ますか？
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
チェックできないかチェックしても見つからないなら
マニュアルを良く読んでパソコンを再セットアップして下さい。

お礼

ご回答いただき有難うございました。
ウイルスバスターでスキャンしてみた結果、スパイウェアとしてチェックがかかって削除ができました。
お陰様でもとの状態に戻りました。
本当に助かりました。

ご教授頂きました、皆様方、有難うございました。

回答No.3

gamebakari

＞パソコン詳しくありません
方にシステムの復元はお勧めしません。
「何が戻って何が戻らないか」の判断基準が無いからです。

まず、インストールしたソフトを調べ、アンインストールしてください。
(システムの復元を使うと、実行ファイルは消えませんがインストールした情報だけが消え、逆にアンインストールも操作も不可能になりえます）

ファイウォールは有効になっていますか？
おそらくその例外設定に該当サイト/ソフトがリストされていると思われます。確認してください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/security/internet/sp2_wfexceptions.mspx
XPの場合です。
Vistaの場合は「Windowsファイアウォールによるプログラムの許可」をクリックし、同様に対処できます。

画面下のバーで何も無いところを右クリックしタスクマネージャを開き、プロセスタブをみてください。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/030cputime/cputime.html
バックグラウンドで活動するスパイウェアなどがあった場合のための確認です。
不明なプロセス=イメージ名をひとつずつ調査する必要があると思います。わからなければすべてのイメージ名をお手数ですが列記してください。調べます。

おそらくソフトをアンインストールすれば元に戻る(まっとうなソフトであれば）と思いますが、ゲーム関連でマルウェアを仕込まれる事例は多いので注意するにこしたことはありません。

回答No.2

haberi

直接的な解決法ではありませんが、IEは使用せず、ファイアーフォックス等に
ブラウザを変えてはいかがでしょうか。
IEって狙われやすくていやなので、私は変えています。

回答No.1

yamato1957

「システムの復元」を使って過去に戻ればと思いますよ。
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja