ＰＣゲームソフト、インストール時のエラー？(不具合)について

2009/04/27 14:32

このQ&Aのポイント

PCゲームソフトを購入し、インストール中に進展せず問題が発生
エラーメッセージが表示されず、途中で進展が停止する
PCの環境は推奨条件を満たしており、他のソフトではこの問題が発生しない

noname#205104

その他(ソフトウェア)
回答数3
ありがとう数2

みんなの回答 （3）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

noname#132927

2009/04/28 10:03 回答No.3

ソフトメーカーに確認した方が良いでしょう。可能性としては、インストールソフトに不具合がある、持っている本体に対応しないなど色々あり、かつてインストーラーの不具合で別のインストールソフトを出していたソフト会社もあります。まずはメーカー確認でしょう。ただ、本体メーカーが日本のメーカーではないので、会社によっては自作機扱いする場合があります。この場合は対応できないという返答となるケースがまれにあります。私の本体はｅＭａｃｈｉｎｅですが、ＳＯＮＹのソニックステージがインストール出来ないのでサポートへ電話したら、ｅＭａｃｈｉｎｅはＤＯＳ／Ｖと認めていないので自作機扱いです。従って、動作しない場合のサポートは出来ませんと言いきられた経験があります。