アイコンをクリックしても開けない
検索したところ、以前に似たような質問があったのですが、
細かなところが違うようなので改めて質問させてください……。
一昨日、メール添付でワードのファイルを送信した後、
デスクトップのアイコンからファイル等を開くことができなくなりました。
ダブルクリックでも、右クリックで開く、を選択しても反応がありません。
全てのアイコンを開くことができません
(マイコンピュータもインターネットエクスプローラも、
マイピクチャーも自分で作ったフォルダ、ワード、エクセルもです)。
選択自体はできるため、
矢印キーで選択するアイコンを変えることはできます。
プロパティは見ることができました。
スタートのところは、一度キーボードのスタートキーで開くと
その後マウスでクリック操作をしても開けるようになるのですが、
キーを押すまではクリックしても、
スタートの画面が一瞬でてすぐ消えます。
画面下にあるショートカットキーは使えませんが(反応なしです)、
右の、時計のところにあるもの(セキュリティーのもの等がある部分)は
スタートのところが起動できるときは起動できるので、
そこのメッセンジャーのところから飛んでいって
インターネットだけはできるという状態です。
また、スタートの画面を開いても、
そこからいろいろなファイルを開こうとすると、
「このコマンドを実行できません」という
警告のポップアップが出ます。
そのため、システムの復元?などもできません。
パソコンは知人に作ってもらったものです。
その知人にもいろいろ聞いてみたのですが、
聞いたことのない症状だ、という回答で……。
2週間後に見に来てくれるとのことだったのですが、
その前に何か対処できることがあれば、と思い
質問させていただきました。
わかりづらい説明で申し訳ないのですが、
よろしくお願いします。
お礼
そうだったんですね。 microsoftのサイトに行って、読んでみたら、原因が分かりました。 確かに少し前のデータをいじっている時に発生していました。 早速にありがとうございました!