※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PASMOエリアでICOCAの利用条件)
PASMOエリアでICOCAの利用条件
PASMOエリアでICOCAの利用条件
水道橋→武蔵小杉の連絡乗車券¥350.を
ICOCAで購入しました。
菊名の連絡改札口で菊名までの運賃を
ICOCAで精算しようとしたところ、
精算できるICOCAと
精算できないICOCA
の二種類に分かれることがわかりました。
定期券が付いているICOCAは精算できないのです。
定期券が付いていないICOCAは精算ができました。
JR西日本の定期券について菊名でチェックする必要は
ないと思うのですがなぜこのような判定が必要なのでしょうか。
(番外編)
菊名の連絡改札口で菊名までの精算をICOCAで終えた精算券は
東急専用の自動改札を正常に通過する事ができました。
つまり、連絡乗車券をもっていれば、ICOCAで精算が
可能という訳です。
東急出口附近の精算機はPASMO、Suicaしか使えません。
お礼
JR東日本からの回答です。 いつもJR東日本ならびにJR東日本ホームページをご利用いただきましてありがとうございます。 このたびのご意見につきまして、以下のとおり回答させていただきます。 ご乗車の際使用された乗車券(以下、「原券」と申します。)の区間を乗り越し、実際にご乗車になった区間の運賃との差額を、別のIC乗車券を用いて精算する場合のお取扱いですが、弊社精算機では、精算用に用いたIC乗車券に定期券区間があり、その定期券が有効期間内であるときは、定期券の区間にかかわらず、お取扱いでき ない仕組みとなっております。 お取扱いできない理由としましては、原券の乗り越し区間に、精算用に用いた定期券の区間が含まれることを考慮し、その場合は駅務機器上はお取扱いを不可とし係員が定期券区間を考慮した精算のお取扱いをさせていただくことがあるからでございます。 お客さまはICOCA定期券をご利用ということですので今回の乗り越し精算区間内に含まれていないことは明らかなのですが、上記申し上げましたとおり定期券の区間を判別してお取扱いすることは駅務機器では不可能でございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 今後も、みなさまに愛され、親しまれるJR東日本をめざしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 東日本旅客鉄道株式会社
補足
ありがとうございます。 たぶん、この推測で間違いないと思います。 菊名駅の場合だと、首都圏のSuica定期券、PASMO定期券以外は定期券部分を無視する仕様にしておけば問題ないのに 仕様を共通化した事によるバグだと思われます。 また、現在の仕様でも有効期限が切れた定期券や有効開始前だとどうなるのかも知りたいところです。 さらに、定期券が付いているICカードは精算に使えないとの件はどこに載っているのでしょうか。