WILLCOM D4 "MISSING OPERATING SYSTEM"

質問

WILLCOM D4を初期化したのですが、OSが起動せず、ハードのロゴ表示の後にMISSING OPERATING SYSTEMの表示が出てきます。
何をすればOSを起動することが出来るのでしょうか？

回答No.2

noname#111860 · ベストアンサー

初期化(Recovery)に失敗している可能性があります。

Recoveryを行い、正常に終了しない現象が再発するようであれば、
基盤部の不具合(交換)が必要です。

私の場合、Willcomカウンターに何度目か持ち込み
修理を依頼、修理結果に基盤の不具合と記載してあり
交換したら、正常にOSの起動、Recoveryが出来るようになりました。

参考まで。

お礼

回答ありがとうございます。
たぶん、初期化に失敗したんだと思います。再度、初期化を行ったらOSが復活しました。これでも駄目でしたら、ストアかカウンターに持っていきます。

回答No.3

chie65536（@chie65535）

＞OSが起動せず、ハードのロゴ表示の後にMISSING OPERATING SYSTEMの表示が出てきます。

OSが記録されている記録媒体（ハードディスクや不揮発メモリなど）が物理的に損傷している可能性があります。

「派手に落としたけど動いている」「水没して乾かしたら動いた」「水をかけたけど乾かしたら動いた」など、かなり強いダメージを与えた覚えがあるなら、基板交換などの修理が必要です。

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリーを行ったら復活しました。あまり乱暴に扱っていなかったので、そのようなことはないと思いますが、頭の隅の方にでも覚えておきます。

回答No.1

FEX2053

あう・・・何らかの理由で多分BIOSまで消しちゃったんじゃないかと。

D4はWindows機ですから、そのメッセージは「OSが見つかりません」と
言うことで、PCで言えば「ハードディスク死亡」可能性大の故障です。

とりあえず、バッテリーを抜いてもう一度装着しなおし、電源を入れて
動かないなら、残念ながらWillcomストア行きだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
再度、リカバリーを行ったらOSが復活しました。