• ベストアンサー

DMMの動画が再生できない。。

VISTAに変更したころからずっとメディアプレーヤーでDMMでダウンロードした動画がみれなくなりました。 で、最近までリアルプレーヤーではみれたんですけどアップグレードしてからは、それでもみれなくなっちゃいました。。 改善策ないでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • suteteko
  • ベストアンサー率42% (440/1040)
回答No.2

DRM(デジタル著作権管理)で跳ね返されていますか。 私もDMMのサポートとやりとりしたり、検索したりしましたが解決に至っておりません。 DRMの管理がXPよりVista、さらにVistaSP1とだんだん厳しくなっているようで、 DRMを解除する違法ソフトとのいたちごっこが起きている状況です。 そのとばっちりを受けているのが私たち一般ユーザーなのですが、お金を払って購入したメディアデータがそのせいで見られなくなるのは悔しいけれどいくつかのファイルは後々のために保存してはいますが「泣き寝入り」になりかねないと思います。 ですので、個人的にはDMM側に「購入履歴が残っていたら、再生できなくなった古い動画をあらたにダウンロードすることができないか」交渉してみようと思っております。

その他の回答 (1)

  • suteteko
  • ベストアンサー率42% (440/1040)
回答No.1

ダウンロードした動画は一台のPCでしか再生することが出来ないため Vistaにアップした時点で違うPCだと認識されます。 DMMのサポートページですが、こちらで解決できる問題だと思います。 わたしも何度か経験しました。 http://www.dmm.com/help/faq_15_html/=/ch_navi=faq/#Q3

samusamu4545
質問者

お礼

ありがとうございます。 「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。詳細については、[Web ヘルプ] をクリックしてください。」 ってかかれた表示がでちゃいます。。リアルプレーヤーにも。。 どうしたらいいでしょうか?

関連するQ&A